现在UPS已经这么low了嘛？
UPS 2-day Air 因陆运转地面导致延误，服务不稳定。
1. 关键信息
- UPS 2-day Air 可能转陆运（ground），延误 1 天 (#13)。
- UPS 3 Day Select 未提前送达，客服坚持需 3 天 (#7)。
- 航班或天气延误影响空运时效 (#8)。
- 赔付申请获批但未到账，需与客服长时间交涉 (#4)。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
无
4. 争议或不同意见
- UPS 2-day Air 是否陆运比空运快存在分歧 (#6, #12)。
- 运费过低与服务质量差并存 (#9, #10)。
- 赔付流程繁琐且延迟 (#4, #5)。
5. 行动建议
- 若超时未达，申请退运费或赔付 (#4)。
- 投诉时坚持要求按承诺时效处理，避免店内解决 (#10)。
按照air收的钱
image755×457 24 KB
但是用ground来运
image696×523 34.4 KB
这个air也许是iPhone的那个air
我ground 的车也有air啊
没问题
如果没在时效内送达，可以找UPS退运费。
u1s1最近觉得UPS越来越垃圾了。给我寄丢了好几次包裹。申请赔付跟客服battle，来来回回扯了半个月，最后同意给我赔付，但一个月过去了赔款到现在都没到账。
【引用自 Bagel】:
UPS退运费
运费也是退给卖家的吧
现在fedex和ups就处于公司说巨亏，员工说不人道批量辞职，顾客说服务烂的要死
那么请问问题出在哪儿
话说回来，ups的2d air服务如果他觉得2天内能运到，或者陆运比空运快就会走陆运
【引用自 illusionwing】:
ups的2d air服务如果他觉得2天内能运到，或者陆运比空运快就会走陆运
没有这种说法吧
UPS 3 Day Select 我记得当时明明可以两天就到的，硬生生的等了一天，客服还跟我说必须三天
而且我这个从plainfield 飞到 Louisville 然后再飞到Newark，下来truck送，肯定不会比ground慢
【引用自 illusionwing】:
话说回来，ups的2d air服务如果他觉得2天内能运到，或者陆运比空运快就会走陆运
楼主这个是走的空运，只是中间天气耽误了？
【引用自 illusionwing】:
那么请问问题出在哪儿
运费过低？好像也不对
有过类似的遭遇，打客服电话，被告知因为我是在店里面下的单，必须去那个店里解决。去店里面，人家说这是不可控因素。免责。
没毛病，说三天就是三天，绝对不会提前
【引用自 iampi】:
UPS 3 Day Select 我记得当时明明可以两天就到的，硬生生的等了一天，客服还跟我说必须三天
对啊，不妨碍
陆运比空运快是有可能的，比如没有航班。ups觉得陆运2d内能到，哪怕1d到了也会拖到第二天
但是我这个因为ups自主换成ground
中间耽误了1天时间，现在两天到不了