貌似目前司机偷外卖现象在变严重(有loophole)
外卖司机利用漏洞偷餐,导致后续司机空跑及订单取消。
漏洞机制与偷餐套路
- 偷餐闭环:首位司机取餐后不点确认并取消订单,平台会持续指派新司机空跑(#1, #17)。由于部分商家(如 Chick-fil-A)政策死板拒绝重做(re-make),最终订单会被平台取消并退款,使偷餐司机得以免责(#1)。有坛友质疑司机频繁取消是否会面临封号等后果(#15)。
- 管理漏洞:部分门店员工未按培训要求确认司机点击“确认”即放行(#1);此外,许多店将自取和外卖堆放在一起且无人监管,也存在被路人直接顺手牵羊的可能(#13)。
风险与注意事项
- 切勿主动取消:若发现餐品被偷,在商家开始配餐后切勿主动申请取消订单。若司机向平台反馈是顾客要求取消,顾客可能面临被扣除全款的风险(#1)。
- 冷热分装漏送:部分商家(如 Chick-fil-A)将冷热食品分装在不同袋子中,司机常因疏忽漏拿,点单时需注意提醒或避免混点(#1)。
- 顾客潜在损失:遭遇此类套路会导致顾客时间被浪费、无法及时用餐;若因时间过晚导致餐馆关门,将无法重新下单(re-order),甚至导致整餐被跳过(#21)。