essex move out charge 400刀的油漆和cleaning fee
Essex退租扣400刀油漆清洁费，属常规操作但可凭收据申诉
关键信息
- 争议事件：楼主遭遇Essex公寓管理方在退租时收取$400的油漆和清洁费，且未提供需油漆的具体位置照片及全屋清扫证据 #1。
- 公司背景：Essex及其关联品牌Greystar此类收费被视为“常规操作” #2。
经验与数据点
- 应对策略：建议依据法律要求管理方提供所有相关收据，以此作为谈判筹码可能减少扣款金额 #2。
- 服务现状：Essex已关闭线下leasing office转为全远程办公，除维修人员外其他员工极少露面；邮件回复率低，电话常由不熟悉情况的呼叫中心处理 #2。
最新动态
- 运营调整：受科技公司返岗政策影响，公寓管理方以疫情为借口进一步削减人工成本，导致新住户看房无人陪同，甚至出现劝退现住户的现象 #2。
--- 第 1 楼来自 LoRA 的回复 (2026-07-03 12:55:54 PDT) ---
这是常规操作么？问哪里需要油漆也不给我照片，说需要全屋清扫。。
--- 第 2 楼来自 SEV 的回复 (2026-07-03 13:01:50 PDT) ---
Essex或者Greystar这种公司是正常操作，你按法律要求给出所有的收据可能可以减掉一些。 https://www.uscardforum.com/t/topic/176251/1 管理公司Essex把leasing office关掉，搞成了full-time remote了。除了维修人员其他人从不出现，邮件电话也经常不回（邮件一个工作人员管很多家公寓，电话有时候可能甚至是不熟悉情况的call center在处理）。今年科技公司要求回办公室，但是公寓管理公司还是以疫情为借口进一步降低人工成本，连新住户看房都没人带了（结果不时被现住户劝退）。