开车蹭了公共设施
美卡用户撞公共设施后报警备案并尝试报险，因政府拒接电话致保单关闭，现担忧后续追责风险。
关键信息与现状
- 事件经过：楼主（#1）开车蹭坏公共设施，损坏明显。已找警察备案并联系保险公司报案。
- 当前困境：City Gov（市政府/相关部门）拒绝接听保险公司电话，导致保险索赔案件被关闭（claim close）。
- 核心担忧：若政府后续发起正式索赔，保险公司是否还会介入？若政府报警，能否查到楼主之前的备案记录？
社区建议与风险评估
- 应对策略：用户 #2 建议保留“政府拒接电话导致保单关闭”的证据。若政府事后追究，可将责任推给保险流程问题，让保险公司与政府之间自行扯皮。
- 风险研判：
经验与数据点
- 备案价值：即使保险流程受阻，报警备案仍是重要步骤，可作为已履行告知义务的证据，降低被指控肇事逃逸的风险。
- 沟通僵局：保险公司通常依赖第三方（如政府机构）确认损失或授权，若对方不配合，理赔流程极易停滞。