为什么hertz门店google review 普遍差评如潮

🏠 生活作者 sns你是 2026-06-04 12:15 PST 原帖 #510356 ↗

内容摘要

Hertz因加盟模式及隐形收费导致口碑崩盘，用户转向National/Enterprise或Avis。

评分现状：部分本地Hertz门店评分低至1.9分，周边平均2.6分；同地区Enterprise普遍4.0+ #1。
核心痛点：
- 加盟模式：加盟商服务质量参差不齐，导致体验差异大 #2, #8。
- 销售套路与隐形收费：存在“一问一同意”的销售施压手段，用户不做功课易被加收高额费用 #7。
- 车辆与库存问题：出现预订车型不符（如承诺别克却因关税涨价临时换车）、机场取车排队极长（如BOS机场等3小时）等问题 #10, #15。

品牌对比：
- National/Enterprise：同属一家集团，普遍评价高于Avis和Hertz，被多位用户列为首选 #5, #10, #11。
- Avis：综合体验被认为较好 #4，但存在特定机场（如BOS）服务极差、乱收费及西雅图Downtown停车场难停等负面案例 #9, #10, #15。
用户偏好：公司出差若签有Avis协议则被迫使用，个人租车多选择National或Enterprise以规避风险 #10。

讨论从Hertz差评现象延伸至各租车品牌（Avis, National, Enterprise, Budget）的优缺点对比，最终形成“避开Hertz，优选National/Enterprise”的共识，同时指出Avis虽整体尚可但需警惕特定门店坑点。

原始内容

--- 第 1 楼来自 sns你是的回复 (2026-06-04 12:15:42 PDT) ---

我们local门店1.9的超低评分荣登差评榜首临近城市hertz平均分2.6左右同时同地区enterprise普遍4.0+

--- 第 2 楼来自 Yidegu 的回复 (2026-06-04 12:16:00 PDT) ---

因为是加盟商

--- 第 3 楼来自 sns你是的回复 (2026-06-04 12:16:19 PDT) ---

尼玛我周末租的hertz 瑟瑟发抖

--- 第 4 楼来自 teddytr 的回复 (2026-06-04 12:23:56 PDT) ---

只租avis，感觉综合体验avis最好

--- 第 5 楼来自 23rj-as 的回复 (2026-06-04 12:25:34 PDT) ---

National和Enterprise集团的店普遍评价比Avis, Hertz要高

--- 第 6 楼来自 lalalu 的回复 (2026-06-04 12:26:55 PDT) ---

我们这附件三家hertz，两家态度奇差，一家还可以。要不是便宜我也不爱去hertz 租

--- 第 7 楼来自打豆豆的回复 (2026-06-04 12:28:12 PDT) ---

他一问你一同意他再问你再同意账单到怎么会这么贵没人说抵抗不住sales压力，不做功课，就是这样的

--- 第 8 楼来自 qystat 的回复 (2026-06-04 12:29:29 PDT) ---

之前有过帖子因为herz 和 avis 都是加盟商 https://www.uscardforum.com/t/topic/289725

--- 第 9 楼来自 Airmiles 的回复 (2026-06-04 12:29:53 PDT) ---

西雅图downtown的avis的停车场是我的噩梦太小了主要是自己太菜了

--- 第 10 楼来自 Cardnoguest 的回复 (2026-06-04 12:53:36 PDT) ---

teddytr: 只租avis，感觉综合体验avis最好这个应该是YMMV吧，被Avis COS 和BOS乱收钱过，在AVIS BOS 等三个小时，拿不到车。我们公司签他们约，所以出差躲不掉，自己租都是National 或是Enterprise。

--- 第 11 楼来自 lancelot101 的回复 (2026-06-04 12:59:16 PDT) ---

租车一般首选National

--- 第 12 楼来自 DCVSMARVEL 的回复 (2026-06-04 13:00:19 PDT) ---

怎么不选budget

--- 第 13 楼来自 lulumoon 的回复 (2026-06-04 13:03:11 PDT) ---

确实很垃圾。去年前预定去买别克中国产的车结果后来因为关税价格上涨了后才给我时间看车。。 Avis。，也很垃圾

🏠 生活 · 其他高楼