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房产管理公司已经全面用LLM作为first point of contact了吗

内容摘要

房产管理客服全面转向LLM,用户察觉滞后。

1. 关键信息

  • #1 Turtle:20邮件后才发现scheduling specialist为AI,后联系多家均为AI且不声明;LD在被告知后才意识到。
  • #5 st333:tour六个月后收到AI邮件询问是否续租。
  • #8 Tesla:20邮件才发现是AI,伪装过当真人。
  • #13 Turtle:Walmart/Sams客服电话已为AI语音,仍较笨拙。
  • #14 Shetao:用本人声音训练AI接电话,有真人聊2分钟未识破。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

4. 争议或不同意见

  • #2 st333:去年初已普遍存在。
  • #4 Turtle:前年末真人电话跟进,尚存真人服务。
  • #6 zpahai:建议去掉“房产管理”与“吗”即AI。
  • #7 收束观测者:墨西哥旅游tour已用LLM客服。
  • #9 bigsur:开车教练称网站客服为AI,付费后Claude变差改用国产大模型。
  • #10 佰百鸡:token成本极低。
  • #12 佰百鸡:AI context长度远超人类。
  • #3 tonywush:扎克伯格克隆AI替身,老板远程办公,牛马技能蒸馏。

5. 行动建议

警惕未声明的AI客服,敏感问题转人工验证。

原始内容
--- 第 1 楼来自 Turtle 的回复 (2026-04-15 20:25:24 PDT) ---

最近在准备下半年搬家找出租房。和一个管理公司来回了20个邮件后才发现这个晚上还在回复的”scheduling specialist”是个AI。后来联系的另外几家也都是AI回复和follow up邮件和短信,而且都不说明自己是机器人 。LD在我说发现回我邮件的是AI之后她才意识到跟她在text的也是AI 以前还觉得是个别现象,这次是真的有点震惊

--- 第 2 楼来自 st333 的回复 (2026-04-15 20:28:51 PDT) ---

感觉去年初就是这样了

--- 第 3 楼来自 tonywush 的回复 (2026-04-15 20:29:27 PDT) ---

扎克伯格都要克隆一个自己AI替身 以后老板都不用上班 牛马么就被蒸馏成了skill

--- 第 4 楼来自 Turtle 的回复 (2026-04-15 20:30:26 PDT) ---

前年末我在网站上留信息后还是真人给我打电话follow up的,我还觉得挺烦要一个一个婉拒。现在好了,都不用婉了

--- 第 5 楼来自 st333 的回复 (2026-04-15 20:31:16 PDT) ---

我在tour六个月后收到ai邮件问我还租不租

--- 第 6 楼来自 zpahai 的回复 (2026-04-15 21:00:43 PDT) ---

去掉”房产管理“和“吗”

--- 第 7 楼来自 收束观测者 的回复 (2026-04-15 21:11:48 PDT) ---

墨西哥的旅游tour都用上LLM当客服了

--- 第 8 楼来自 Tesla 的回复 (2026-04-15 21:13:39 PDT) ---

20封邮件才发现是AI 这也太能装了吧

--- 第 9 楼来自 bigsur 的回复 (2026-04-15 21:15:58 PDT) ---

是的啊 我最近在找了个开车教练 他说网站客服都是AI弄的 最近付钱买的Claude突然不好用了 现在开始用东大大模型 一路上跟我夸国产大模型便宜又好用

--- 第 10 楼来自 佰百鸡 的回复 (2026-04-15 21:17:40 PDT) ---

人多贵 token多便宜

--- 第 11 楼来自 Turtle 的回复 (2026-04-15 21:17:48 PDT) ---

毕竟房产中介和客服这些原来真人回复的也都是模板或者简单信息,本来就自带AI味

--- 第 12 楼来自 佰百鸡 的回复 (2026-04-15 21:18:32 PDT) ---

ai没那么笨,context长度比人多多了

--- 第 13 楼来自 Turtle 的回复 (2026-04-15 21:18:37 PDT) ---

walmart和sams的客服电话也都是AI语音对话了,但目前还很蠢。

--- 第 14 楼来自 Shetao 的回复 (2026-04-16 06:02:49 PDT) ---

我用自己的声音训练AI接电话,结果今天真有人和AI聊了两分多钟