泥潭日报 uscardforum · 每日精选

演出快开始了,StubHub买的票还是没发货

内容摘要

坛友揭露StubHub“卖空气”套路与避雷排行,分享维权及BBB申诉经验。

1. 关键信息

  • StubHub 割韭菜模式:被指采用类似航司的 Oversold(超售)模式,博弈开场前会有降价票或有人不去。平台通过赚取高额卖家违约金(如前排票罚金高达 $1600)和买家服务费双向牟利。
  • 官方转票限制陷阱:部分演出(如 Billie Eilish)限制 Transfer,StubHub 客服会拖延时间至开场,最后非法要求卖家移交账号所有权(Account Takeover),拒绝即扣重罚。
  • 平台利润:Resale 平台提成极高,是暴利行业。

2. 羊毛/优惠信息

  • 二手票平台个人推荐榜:Vivid Seats > SeatGeek > TickPick > GameTime > TM Resale >>> StubHub。

3. 最新动态

  • 成功维权案例:有坛友因 StubHub 提供错时票(入场已过半)仅赔付 25% Coupon,通过 BBB (Better Business Bureau) 投诉后成功获全额退款。
  • 艺人动态补充:确认 Taylor Swift (Eras Tour) 从始至终未开启 Dynamic Pricing;Gaga 的 Mayhem Ball 确定开启。
  • 买家惊喜/惊吓:有买家因原票主不发货,被平台补了一张位置更靠中央的黄牛锁票,因祸得福;也有买家因卖家毁约白跑一趟。

4. 争议或不同意见

  • 维权路径争议:@gin_m 建议若“货不对版”(如排位变动)应先找 StubHub 投诉索赔精神损失,不建议直接找信用卡 Dispute(可能导致封号);但针对严重违规,其他坛友仍支持 Dispute。
  • 卖空气票的技术逻辑:坛友质疑卖家如何保证能补到相同位置,猜测卖家在赌临场降价或通过高权限账号扫票。

5. 行动建议

  • 投诉渠道:若 StubHub 客服复读机式拒绝退款,直接走 BBB 投诉,效果优于内部客服。
  • 卖家防坑:严禁在官方限制转票(Non-transferable)的情况下在 StubHub 挂票,否则面临账号被索要或巨额罚金。
  • 买家核验:收到票后务必核对场次时间、位置,若与 Order 不符(M 排给成 Q 排)即刻联系平台求偿。
原始内容
--- 第 1 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 10:13:14 PDT) ---

闹麻了。几个月前就买了,结果卖家一直没发货。 stubhub也就在那说会在开始前发货,不然可以退钱。这不就是空头支票吗? 甚至在演出开始前都没法申请退款自己买一张,这公司这么搞是怎么营运到现在的,以后不敢用了。 大家有遇到类似的情况吗? update:卖家卖空气票,开场前临时找了一张卖给我

--- 第 2 楼来自 Wechat 的回复 (2026-04-04 10:14:06 PDT) ---

好像就是这样的?有些票它是不是没接近开场之前,卖家也拿不到?

--- 第 3 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 10:14:45 PDT) ---

这个票肯定是买了就发货的。我之前自己在官网买过,下单了就有电子票了

--- 第 4 楼来自 gin_m 的回复 (2026-04-04 10:14:50 PDT) ---

翻译: 开始前我能便宜买到就转卖给你。

--- 第 5 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 10:15:17 PDT) ---

对,这不就是空手套白狼吗?stubhub收这么贵的手续费却没有任何保证,何意味。 Ticketmaster也这样吗?

--- 第 6 楼来自 Wechat 的回复 (2026-04-04 10:17:03 PDT) ---

ticketmaster 我买过官方一手票,好像也不是能立即出票的,也是时间接近了然后出?

--- 第 7 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 10:17:58 PDT) ---

主要是这个当天都还没出也太抽象了。 还有几个小时就开始,万一需要长途旅行,还有概率最后白跑一躺

--- 第 8 楼来自 Wechat 的回复 (2026-04-04 10:18:23 PDT) ---

当天都没出确实有问题。。感觉要凉,抓紧撕

--- 第 9 楼来自 爱因斯坦有奶便是娘 的回复 (2026-04-04 10:23:44 PDT) ---

被stubhub坑得在猛龙球馆外面吹了两节冷风,最后吵了一个小时才要回退款

--- 第 10 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 10:24:04 PDT) ---

我看了一下,全场只剩几张票了。 之前还有便宜的票,现在完全没了 I can see that the seller has not transferred the ticket yet. The event is still 7 hours away, and as soon as the seller sends the ticket, you’ll receive an email to accept the transfer. If you do not receive your ticket by 4:30 PM, we’ll be able to activate our FanProtect Guarantee. At that time, we can offer you comparable replacement tickets (if available) or issue a full refund.

--- 第 11 楼来自 爱因斯坦有奶便是娘 的回复 (2026-04-04 10:29:49 PDT) ---

打客服电话吧

--- 第 12 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 10:33:07 PDT) ---

主要图返现才来用这个网站的,看来要被反薅了

--- 第 13 楼来自 someone 的回复 (2026-04-04 10:36:12 PDT) ---

我上次也是,最后都没有发货然后stubhub一点赔偿也没有,还导致我c1s的返现invalid了,垃圾平台

--- 第 14 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 10:36:37 PDT) ---

还会导致返现被扣回吗? 我好几个月前的了,去年十月走的返现

--- 第 15 楼来自 someone 的回复 (2026-04-04 10:38:18 PDT) ---

我记得我是提前了一两个月买的,不知道你这个还能不能invalid。理论上来说卖家不发货studhub全额退款,确实会invalid返现

--- 第 16 楼来自 伏特加 的回复 (2026-04-04 10:38:36 PDT) ---

stubhub上一堆speculative tickets 建议下次去可以直接转票的官方平台买

--- 第 17 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 10:38:54 PDT) ---

主要是贪了一波C1S给的返现。官网买更便宜,票也多

--- 第 18 楼来自 pats7 的回复 (2026-04-04 10:39:08 PDT) ---

选那些带instant digital delivery 的

--- 第 19 楼来自 gin_m 的回复 (2026-04-04 10:39:54 PDT) ---

c1s给的太多了

--- 第 20 楼来自 syw 的回复 (2026-04-04 10:39:56 PDT) ---

看到过reddit有类似的dp的,最后都直接给了另外一张票

--- 第 21 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 10:40:32 PDT) ---

主要是stubhub自己都sold out了,去哪给我找票呢

--- 第 22 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 10:40:55 PDT) ---

我买的这一场貌似没有这种票

--- 第 23 楼来自 syw 的回复 (2026-04-04 10:42:19 PDT) ---

resale也没有了吗?

--- 第 24 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 10:42:30 PDT) ---

完全没有了

--- 第 25 楼来自 syw 的回复 (2026-04-04 10:43:18 PDT) ---

会不会票务手里总会有几张备用票啥的。。

--- 第 26 楼来自 See 的回复 (2026-04-04 10:43:37 PDT) ---

估计是翻车了,做好不去的准备然后写小作文,不可能演出前夕还没有拿到票的。

--- 第 27 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 10:44:04 PDT) ---

写小作文会给啥补偿吗?我看reddit上说就给了30刀下次用,逆天

--- 第 28 楼来自 See 的回复 (2026-04-04 10:45:57 PDT) ---

stubhub 估计难,出了名的流氓企业,它自己本身无票,都是从各种渠道收来的二手票(证据就是去年我买了今年夏季的一场演唱会,三个月后 ticketmaster 给我发邮件叫我取票,我还以为是钓鱼,后来仔细辨认后才知道是真的,stubhub 卖我票的时候真正的售票方甚至都还没有票) 上游出问题了它也做不了什么,但也不想退钱。我感觉真翻车后只能找信用卡 dispute,收了钱没有获得商品。

--- 第 29 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 10:46:31 PDT) ---

要钱回来应该问题不大,客服说4:30还没有到货就给我退了。 但我去不了这个show了,闹麻了

--- 第 30 楼来自 See 的回复 (2026-04-04 10:48:35 PDT) ---

没有损失钱还好,以后真想去别找 stubhub

--- 第 31 楼来自 huckleberry 的回复 (2026-04-04 10:49:49 PDT) ---

stubhub确实是票务平台洼地,不是因为csr我都好几年没用过了

--- 第 32 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 10:50:19 PDT) ---

下次不用了,之前也只用过一次。 ticketmaster看起来都眉清目秀了。 说起来现在seatgeek上还有一些票,这网站靠谱吗

--- 第 33 楼来自 huckleberry 的回复 (2026-04-04 10:55:27 PDT) ---

xxxyyy: seatgeek 他家是nba几个队的官方合作平台,感觉应该是靠谱的

--- 第 34 楼来自 Jeff_Bezo 的回复 (2026-04-04 11:05:13 PDT) ---

不行就dispute吧,之前买过Vegas的演出票,到场结果扫了说invalid最后没进去。联系客服也是各种母上。最后amex写了小作文dispute掉了。

--- 第 35 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 11:11:19 PDT) ---

刚才竟然收到买家发货了… 位置和卖的完全不一样,估计就是他们临时去哪里买了一张给我的,当初就是卖空气票… seatgeek之前我看剩了一张票,含税都比我现在的便宜50

--- 第 36 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 11:13:57 PDT) ---

我收到票后,发现官方的转卖也是引导到seatgeek的,看来确实靠谱

--- 第 37 楼来自 LoongIsSmart 的回复 (2026-04-04 11:15:03 PDT) ---

收到不同座位能不能 dispute? stubhub 发税表吗,这么干我感觉都能自己买自己 ms 了

--- 第 38 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 11:15:32 PDT) ---

比我之前的座位好一点点,就不dispute了。 我买的Q,收到的M

--- 第 39 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 11:15:52 PDT) ---

LoongIsSmart: 这么干我感觉都能自己买自己 ms 了 泥潭有人这么干啊,套现credit。然后被封号

--- 第 40 楼来自 Killla 的回复 (2026-04-04 11:17:34 PDT) ---

如果卖家卖票时提供的信用卡能用的话,应该是会扣他钱给你补同等位置的票,前提是有票(maybe也需要他的卡能用?不知道stubhub会不会愿意垫钱 ) TM和AXS我买resale都是直接instant delivery,没遇到过拖延的情况。只要是他们自己出的票转卖都是应该立即到的

--- 第 41 楼来自 Killla 的回复 (2026-04-04 11:18:17 PDT) ---

LoongIsSmart: stubhub 发税表吗,这么干我感觉都能自己买自己 ms 了 超过IRS指定额度是会发的

--- 第 42 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 11:19:30 PDT) ---

我在reddit上看过很多人哭诉。 stubhub会收卖家的信用卡的钱给你买票。 然后等于他们两边吃,卖家因为不发货会被惩罚全额票价 + 溢价。买家的钱也没说会退。 这样等于stubhub自己啥都没出,赚了一张票的钱

--- 第 43 楼来自 Potato 的回复 (2026-04-04 11:20:27 PDT) ---

美国二手平台水挺深的,当时周深演唱会预售的时候排队2万人,进去显示sold out,然后排队的同时在二手平台有不少票,买到了比预售进去还便宜所以应该不是个人开的票,感觉是主办方预留给二手平台的

--- 第 44 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 11:21:32 PDT) ---

比直接给ticketmaster卖票好点,那是真的全交给二手平台了。 每年miku expo都这样。搞得官方渠道买票还得交巨额手续费

--- 第 45 楼来自 Potato 的回复 (2026-04-04 11:22:21 PDT) ---

fee也是一样的高,但是ticketmaster进去就是dynamic pricing,所以一场演唱会从开票开始就没几个人知道“原价”是多少,都以为自己买的是“原价”票,买的全比我贵,超搞笑

--- 第 46 楼来自 Killla 的回复 (2026-04-04 11:22:37 PDT) ---

是这样的,stubhub手续费比TM还有AXS高,我感觉都没必要用他家转卖,太ex了。不是官方转卖卖不去我都不想在他家买的

--- 第 47 楼来自 Killla 的回复 (2026-04-04 11:23:05 PDT) ---

Potato: dynamic pricing 你不买official platnium的票就不会啊,现在一般是前排全是plat

--- 第 48 楼来自 Potato 的回复 (2026-04-04 11:23:29 PDT) ---

你看这就是误区!并不是只有official platnium是溢价票,因为是dynamic pricing! 周深那一场点进去最后一排刚开始100多,但是前面几百人进去之后一直涨价,而且不是official platinum,所以大家都以为自己买的是“原价”

--- 第 49 楼来自 Killla 的回复 (2026-04-04 11:24:13 PDT) ---

emmmm有例子吗?我买了挺多场的,我没发现有dynamic pricing说实话。我4/15要看的这场也还没变过

--- 第 50 楼来自 Potato 的回复 (2026-04-04 11:24:39 PDT) ---

ticketmaster老dynamic pricing人了,有些歌手会关掉dynamic pricing而已。

--- 第 51 楼来自 Killla 的回复 (2026-04-04 11:26:24 PDT) ---

TM系统比较抽象,你买的票越多账号越老账号评级也会越好,给的排队位置也会越好 从防bot的角度确实合理,但也会导致倒狗每次都拿好位置

--- 第 52 楼来自 tlitb 的回复 (2026-04-04 11:50:17 PDT) ---

不是买票就算的 得scan入场后才算

--- 第 53 楼来自 syw 的回复 (2026-04-04 13:32:07 PDT) ---

gaga这次mayhem ball就是dynamic pricing taylor的eras后来把dynamic pricing关掉了 这年代能单挑TM和LN的也就只有世女一了

--- 第 54 楼来自 flywire 的回复 (2026-04-04 13:50:40 PDT) ---

stubhub 用飞机票oversold模式 算法觉得最后一秒有人resale 或不去

--- 第 55 楼来自 tlitb 的回复 (2026-04-04 14:15:58 PDT) ---

syw: taylor的eras后来把dynamic pricing关掉了 一开始就没开

--- 第 56 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 14:21:47 PDT) ---

但票是有位置的,保证不了不去的人的位置会是之前超售的人的那个位置吧。而且就算有人这么干了,也不一定在stubhub卖,万一去ticketmaster什么的不就出问题了

--- 第 57 楼来自 catnipball 的回复 (2026-04-04 14:37:31 PDT) ---

Stubhub是唯一你没票也可以在上边卖票的平台,赚的就是违约金 去年和p2同时抢票买重了,只能卖了两张Billie eilish的前排,结果官方不让transfer,我每天给stubhub客服打电话,说法都是“等到快开始了就可以转了”。结果一直到离开场还有四个小时,说法变成 “要不你把号给他吧”。被我当场拒绝然后就扣了我1600违约金

--- 第 58 楼来自 Scotch 的回复 (2026-04-04 14:42:48 PDT) ---

货不对版,肯定dispute啊!信用社会 catnipball: 去年和p2同时抢票买重了,只能卖了两张Billie eilish的前排,结果官方不让transfer,我每天给stubhub客服打电话,说法都是“等到快开始了就可以转了”。结果一直到离开场还有四个小时,说法变成 “要不你把号给他吧”。被我当场拒绝然后就扣了我1600违约金 太垃圾了,支持谭友把他们家薅倒闭

--- 第 59 楼来自 rrrrz 的回复 (2026-04-04 14:45:08 PDT) ---

白跑一趟那个人就是我

--- 第 60 楼来自 fandc 的回复 (2026-04-04 14:57:40 PDT) ---

二手票平台,信我的, vividseat > seatgeek > tickpick > gametime > tm >>>stubhub 有空写个体验

--- 第 61 楼来自 qwaszx 的回复 (2026-04-04 15:04:02 PDT) ---

xxxyyy: 卖家卖空气票, 怕不是csr用户

--- 第 62 楼来自 20岁了还没去过星巴克 的回复 (2026-04-04 16:31:32 PDT) ---

有保证吗 要是不发货买家还要要扣钱

--- 第 63 楼来自 20岁了还没去过星巴克 的回复 (2026-04-04 16:32:21 PDT) ---

xxxyyy: 卖家卖空气票,开场前临时找了一张卖给我 这需要赌之后一定会降价

--- 第 64 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 16:55:47 PDT) ---

我也去看了进击的巨人音乐会。但因为动画只看过第一季。导致播片没怎么看懂,全程懵逼

--- 第 65 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 16:58:55 PDT) ---

但扣卖家钱也没用呀,买家还是没票

--- 第 66 楼来自 EVA1 的回复 (2026-04-04 16:59:52 PDT) ---

会invalid,同理temu也是被砍单后未来的所有活动只能算老用户

--- 第 67 楼来自 deepbluenight 的回复 (2026-04-04 17:05:15 PDT) ---

这些卖演出票的网站提成很高,太赚钱了

--- 第 68 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-04-04 17:07:41 PDT) ---

最后新给的这票位置还挺靠正中间的,前进了三排。估计是一开始就被黄牛锁票了,我之前自己买没有这么好的位置还在原价卖

--- 第 69 楼来自 20岁了还没去过星巴克 的回复 (2026-04-04 17:20:54 PDT) ---

只是想说这个还有有一套机制的

--- 第 70 楼来自 gin_m 的回复 (2026-04-04 17:26:22 PDT) ---

doesn’t matter, 他没按原来发货 就找stubhub 投诉。 不要找信用卡就是了 如果是我的话 直接说我原来买M的 你发Q 货不对板。 这也算补偿你的精神损失

--- 第 71 楼来自 艾小米 的回复 (2026-04-04 17:41:06 PDT) ---

上次stubhub给我的票时间不对,进去都开场一半了,找客服只赔了25%的coupon,然后我投诉到bbb给退了全款,也只能这样了

--- 第 72 楼来自 syw 的回复 (2026-04-04 18:08:35 PDT) ---

我是想说后来的eras tour。。