Disney+退款还要验证另一个账号?
Disney+退款需验证其他账号隐私信息引发不满,另有用户分享取消订阅后Amex下单失败及“连坐”风险担忧。
1. 关键信息
- (之前已归纳)用户试图为Disney+退款,因涨价导致白金福利覆盖不足。
- (之前已归纳)在用户尝试退款时,在线客服(Joseph)要求提供另一账号(p2)的私人邮箱进行验证,否则拒绝退款。
- (之前已归纳)用户认为此举侵犯隐私,且客服态度僵硬,如同复读机。
- (之前已归纳)用户已取消两个账号的订阅,并向CEO发送投诉。
- 新增:有用户反映取消Disney+订阅后,无法再成功使用Amex卡进行下单,影响了通过Amex获取返现的机会。
- 新增:有用户提及在Disney+填写真实信息后,如果在Disney+平台上有不当行为,可能会被“连坐”。
- 新增:有用户解释“连坐”风险的原因是与Disney+签订的协议中包含一条,即与Disney之间发生纠纷时,必须先进行仲裁。
- 新增:有用户提及Disney+的graphql server曾出现CORS error,导致一个月无法登录。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳)无
- 新增:用户因无法通过Amex下单而失去薅cashback(返现)的机会。
3. 最新动态
- (之前已归纳)无
- 新增:无
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳)无明显争议
- 新增:关于在Disney+填写真实信息后是否会存在“连坐”风险,有用户提出质疑并解释了其可能的原因。
5. 行动建议
- (之前已归纳)遇到类似情况,可考虑直接取消订阅并向高层投诉。
- 新增:在Disney+平台注册时,需注意填写个人信息可能带来的潜在风险,尤其是在与信用卡优惠结合使用时。