泥潭日报 uscardforum · 每日精选

Apple Macbook 键盘集体诉讼

内容摘要

集体诉讼达成和解,部分用户已收到不同金额的赔偿支票。

1. 关键信息

  • Settlement approved, payouts $50-$395 based on repair history (#24, #26, #38, #49, #50).
  • Group 1 (2+ repairs, unresolved): $395; Group 2 (1 repair, unresolved): $125; Group 3 (1 key repair, unresolved): $50 (#1, #8, #23).
  • Claims require proof of repair; PIN/ID may be auto-generated or manually entered (#1, #27, #30).
  • Checks sent to current address via USPS Forwarding; some received extra payments (#41, #52, #56).
  • Deadline: Checks valid 30 days from issue date (#52).

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • US judge final approval (May 25, 2023); Payment Order issued June 27, 2024; payouts ongoing (#26).
  • Second distribution of remaining funds completed around Feb 23, 2026 (#52).

4. 争议或不同意见

  • Some argue middle tier ($125) insufficient; debate on repair requirement fairness (#24, #10).
  • Address forwarding issues causing delivery failure for some (#38, #40).

5. 行动建议

  • Verify group eligibility via repair records; submit claim if applicable.
  • Cash/deposit checks immediately; update address via USPS NCOA if needed.
原始内容
--- 第 1 楼来自 zzr215 的回复 (2022-12-13 13:23:33 PST) ---

https://www.keyboardsettlement.com

If you bought a MacBook laptop sold between 2015 and 2019 equipped with a “Butterfly” keyboard, you may be eligible for payment from a class action settlement.

相信泥潭不少苹果用户买过蝶式键盘的MBP,在网上看到这个集体诉讼,可以填一下信息。

具体赔偿分为三类用户:

Group 1: 维修过至少两次键盘(整体),且问题没有解决

Group 2: 维修过一次键盘(整体),且问题没有解决

Group 3: 维修过至少一次按键(单个),且问题没有解决

但我并没有看到额外的信息说这三类用户赔偿金额会有什么区别,不过应该是有区别的

另外,如果信箱里没有收到PIN和ID,需要手动输入,就有可能还需要补充材料证明有过维修。但我觉得大家应该可以先填一个试试。

以本人为例,我确实买了MBP2017,而且按键确实出了问题。上午翻邮箱找到了我当时找AppleCare+维修的单据,应该是完美符合了Group 2.

--- 第 2 楼来自 Penemonie 的回复 (2022-12-13 13:43:32 PST) ---

【引用自 zzr215】:
另外,如果信箱里没有收到PIN和ID,需要手动输入,就有可能还需要补充材料证明有过维修。
不知道apple发现没有去修过后果如何

--- 第 3 楼来自 zzr215 的回复 (2022-12-13 13:47:08 PST) ---

我也不知道会怎样,但我自己没这个问题因为我真修过

--- 第 4 楼来自 lasttrip 的回复 (2022-12-13 13:50:29 PST) ---

啊,要维修过才赔?那我没戏了

--- 第 5 楼来自 7700 的回复 (2022-12-13 15:36:24 PST) ---

The Settlement Class includes all persons and entities in the United States who purchased,

是說現在使用的人在美國還是在美國進行的購買的行為 維修的行為似乎沒有指定地區 所以像我這種在內地換了兩個top case在本港換了一個在加拿大換了一個是不是也可以符合條件 唯一的不確定就是購買的行為發生在內地

--- 第 6 楼来自 starcroce 的回复 (2022-12-13 15:46:36 PST) ---

还得修完了问题没有解决才能拿钱?维修好说,mac那个愚蠢的设计,我去换个电池,结果连着键盘整个c面全换了。。。

--- 第 7 楼来自 zzr215 的回复 (2022-12-13 15:59:56 PST) ---

我觉得你这种肯定填一个试试了,如实反映情况,大不了不赔呗,也没啥损失

--- 第 8 楼来自 zzr215 的回复 (2022-12-13 16:03:30 PST) ---

蝶式键盘太蠢了,我印象中我也是AppleCare+快到期了白嫖一块电池,然后他们顺便把键盘也给换了。刚查记录也清楚的写着我这键盘有问题,感觉肯定可以Claim。至于修没修好,我觉得蝶式键盘设计本身就是坏的,我可以说他没修好

--- 第 10 楼来自 wuzhengkai 的回复 (2022-12-13 17:14:35 PST) ---

维修过了两次,但是问题解决了怎么办,是不是该准备一点草木灰破坏一下

--- 第 11 楼来自 Steve-luo 的回复 (2022-12-13 17:34:37 PST) ---

我的 MBP15 连着修了三次,最后一次换了Top Case,从邮箱里面把 Service Confirmation 翻出来了

--- 第 12 楼来自 490751 的回复 (2022-12-13 18:49:56 PST) ---

没维修过怎么骗钱,哈哈

--- 第 13 楼来自 Genius 的回复 (2022-12-13 20:04:23 PST) ---

虽然说没修过的不能申请索赔,不过好像蝶式键盘现在是终身保修(坏了就能去修)?

--- 第 14 楼来自 Ray2021 的回复 (2022-12-13 21:30:51 PST) ---

【引用自 490751】:
没维修过怎么骗钱,哈哈
终身保修,那岂不是换电池的利器?

--- 第 15 楼来自 Genius 的回复 (2022-12-13 22:14:16 PST) ---

不是 只修键盘

--- 第 16 楼来自 tonn 的回复 (2022-12-13 23:34:02 PST) ---

在日本买的 在国内修过

--- 第 17 楼来自 domo 的回复 (2022-12-13 23:39:42 PST) ---

换键盘的时候好像是把电池也换了

--- 第 18 楼来自 Eddie 的回复 (2022-12-13 23:41:05 PST) ---

维修过三四次了

两次撬了单个的键、一次整个换了、一次错过预约后来自己好了

--- 第 19 楼来自 sznxlhc 的回复 (2022-12-13 23:44:27 PST) ---

修了起码两次,后来直接淘宝了键盘膜后就再也没这个问题了

--- 第 20 楼来自 Rocky 的回复 (2023-04-19 10:41:06 PDT) ---

这个诉讼怎么样了?之前一月的时候收到过邮件 说预计3月领钱 但是到现在还没有更新

--- 第 21 楼来自 zzr215 的回复 (2023-04-19 15:33:00 PDT) ---

不知道,类似这种诉讼我都是填完了就不管了,爱给不给的心态

--- 第 22 楼来自 a66146325 的回复 (2023-05-03 14:17:47 PDT) ---

官网说4年,在哪能看到终身保修呢?

--- 第 23 楼来自 Genius 的回复 (2023-05-03 19:25:24 PDT) ---

很早之前看到的,不知道现在改了没,之前发公告说蝶式键盘是设计缺陷,用久了几乎是必然出现故障的,所以但凡坏了都能拿去免费修

--- 第 24 楼来自 LeeKuanYew 的回复 (2023-08-15 08:28:48 PDT) ---

As reported by Reuters, the $50 million class-action settlement was given final approval by a US judge this week. The judge called the settlement “fair, adequate, and reasonable” in his ruling. Under the agreement, affected MacBook users will receive between $50 and $395 as a settlement.

Some members of the class-action lawsuit had argued that the middle tier of the settlement is insufficient. Under the payout structure, this tier pays out $125 to MacBook users who obtained a single keyboard replacement from Apple.

--- 第 25 楼来自 Yui 的回复 (2023-08-15 09:12:43 PDT) ---

之前收到邮件,怎奈修一次就修好了

--- 第 26 楼来自 ze3kr 的回复 (2024-08-01 18:35:23 PDT) ---

UPDATE: The Court approved the Settlement on May 25, 2023, and the initial review of claims has been completed. The Court issued a Payment Order on June 27, 2024. Payments will be issued for approved claims by August 2024.

两年了,终于要来了。搬家了好几次了,每次都得改地址

不过我的 Settlement 的姓名是我 Apple ID 上的假名,还改不了。可以当第三方支票存进去吗

--- 第 27 楼来自 zzr215 的回复 (2024-08-01 20:45:15 PDT) ---

咋改地址,我只有一个Claim Number,网站上要的Unique ID和PIN是个啥?

--- 第 28 楼来自 ze3kr 的回复 (2024-08-01 20:49:38 PDT) ---

去找 [email protected] 发来的第一封邮件里有

--- 第 29 楼来自 zzr215 的回复 (2024-08-01 21:05:12 PDT) ---

我只收到过一封,他们后来改规则了?我是01/06/2023收到的,是不是比较早期的编号,我只有Claim Number

--- 第 30 楼来自 ze3kr 的回复 (2024-08-01 21:35:17 PDT) ---

你应该是手动提交的 claim 或者不是 Group 1-2 吧,我记得只有 Group 1-2 有这个号码
【引用自 zzr215】:
另外,如果信箱里没有收到PIN和ID,需要手动输入,就有可能还需要补充材料证明有过维修。
Group 1-2 的会自动发这个码

--- 第 31 楼来自 zzr215 的回复 (2024-08-01 21:56:34 PDT) ---

我是啊 我主楼里写了我是Group 2

--- 第 32 楼来自 我是郭锥 的回复 (2024-08-03 12:20:14 PDT) ---

今天收到了3张check…

--- 第 33 楼来自 ericnyc2023 的回复 (2024-08-03 13:12:16 PDT) ---

我靠 为啥三张

--- 第 34 楼来自 桂花粥 的回复 (2024-08-03 13:15:42 PDT) ---

多少钱啊

--- 第 35 楼来自 djj 的回复 (2024-08-03 13:41:29 PDT) ---

今天收到了

--- 第 36 楼来自 我是郭锥 的回复 (2024-08-03 13:47:36 PDT) ---

可能因为我买了三台电脑?

--- 第 37 楼来自 我是郭锥 的回复 (2024-08-03 13:47:45 PDT) ---

每个125

--- 第 38 楼来自 ympqwe123 的回复 (2024-08-03 14:16:51 PDT) ---

收到了395 没白费修那么多次

--- 第 39 楼来自 guoyin1688 的回复 (2024-08-03 22:24:55 PDT) ---

同楼上,今天收到了395,修了两次

--- 第 40 楼来自 ze3kr 的回复 (2024-08-04 14:17:29 PDT) ---

地址改晚了…… 1月在网站上改了一次地址,7月中搬家了网站上又提交了一次改地址,但它给我寄到 1 月填的旧地址了(刚刚搬走没几天,我旧地址 Informed Delivery 还在所以看到了),但 Apple ID 的名字是一个 Variant,USPS 估计是不会给我转发了。timing 上运气太差了

这周去 Leasing Office 碰瓷试试能不能搞到

--- 第 41 楼来自 zzr215 的回复 (2024-08-05 17:39:28 PDT) ---

Update: 楼主已收到$125,当年AC+换电池顺便给换了键盘,这$125算是白拿的了

另外楼上有讨论地址问题,我没更新过地址,但支票寄到我新家的地址了。这已经是第二次了,上次另一个集体诉讼的支票甚至是搬了三次家依旧寄到了新家地址,这是什么原理

--- 第 43 楼来自 Ray2021 的回复 (2024-08-05 20:07:08 PDT) ---

【引用自 zzr215】:
当年AC+换电池顺便给换了键盘,这$125
换电池顺便给换了键盘,Co收到$125

--- 第 44 楼来自 糯米烧卖 的回复 (2024-08-06 00:08:13 PDT) ---

我记得我只去修过一次,后来也没收到过邮件通知这回事,而且我还搬过家,但是支票寄到了现在的地址,395刀,感觉像意外之财

--- 第 45 楼来自 ze3kr 的回复 (2024-08-06 20:49:12 PDT) ---

USPS 的改地址服务吧

--- 第 46 楼来自 zzr215 的回复 (2024-08-07 06:20:12 PDT) ---

我第一反应也是USPS改地址,细想也不是,都搬家一年多了。

再一看,这张支票是直接寄到新地址的,所以他们寄出来的时候就已经知道我新地址了

--- 第 47 楼来自 Amb 的回复 (2024-08-07 07:23:13 PDT) ---

USPS有notice of address change的服务:

Service Objects

Change of Address

Our real-time change of address service works with the USPS' NCOA Link to ensures your customer and prospect addresses are accurate and up-to-date.

Est. reading time: 5 minutes

即使不用这种比较fancy的,你的信件被forwarded之后发件人也可以知道你的新地址。

--- 第 48 楼来自 ayzg 的回复 (2024-08-07 18:32:02 PDT) ---

今天收到了check,可惜只给了$50,应该是全场最低了吧

--- 第 49 楼来自 buzhidao 的回复 (2024-08-07 18:34:14 PDT) ---

昨天收到了,给了125

--- 第 50 楼来自 咸柠七 的回复 (2024-12-22 16:24:56 PST) ---

终于收到了,修了两次,给了395

--- 第 51 楼来自 FrankJR 的回复 (2024-12-31 16:29:23 PST) ---

收到了!给了$125

感谢苹果赞助的新年礼物

--- 第 52 楼来自 soffit 的回复 (2026-02-28 07:44:17 PST) ---

在USPS又看到一张settlement check

发的钱还有得剩又发了第二波

The initial distribution for the MacBook Keyboard Litigation Settlement is complete. Pursuant to the Court’s January 20, 2026 Order approving distribution of remaining Settlement Funds, Settlement Class Members who successfully negotiated their initial Class Payment were sent an additional final Class Payment on or about February 23, 2026. If you received a final Class Payment, please cash or deposit your check immediately. Checks will be valid for 30 days from the date of issue.

--- 第 53 楼来自 zzr215 的回复 (2026-02-28 08:05:26 PST) ---

我也看到了,今天去信箱查查看是多少钱

--- 第 54 楼来自 ze3kr 的回复 (2026-02-28 08:23:55 PST) ---

搬家了没 check 了。这都两年了 forwarding 都过期了

--- 第 55 楼来自 ayzg 的回复 (2026-02-28 08:31:39 PST) ---

收到新check了,第一波收到$50,这次又拿到$40.6

--- 第 56 楼来自 查无此人 的回复 (2026-03-01 11:10:18 PST) ---

之前拿了395(换了两次键盘),今天收到extra $62.91。

--- 第 57 楼来自 咸柠七 的回复 (2026-03-19 01:21:31 PDT) ---

the same here,当年的那台电脑现在已经卖不出赔来的两张支票了

--- 第 58 楼来自 bread 的回复 (2026-04-08 14:21:49 PDT) ---

今天刚收到$45.75的支票

--- 第 59 楼来自 Alienrobot 的回复 (2026-04-09 19:33:25 PDT) ---

我今天刚收到62.91,check的date是4/3