烟台刷房套餐退款翻车了，凯悦给2000代金券，这种情况要撕吗？
烟台刷房套餐退款翻车，凯悦给代金券或延期线下退款引讨论
关键信息
- 事件：楼主6月底购买烟台刷房套餐，因订满无法使用申请退款。原定原路退回，但处理异常且拖延1个多月未到账。
- 凯悦方案：
- 线下退款：走财务流程，预计耗时1–2个月，需提供订单信息、付款凭证及收款账户等资料；
- 代金券方案A：微信商城2000元代金券1张（满2001减2000），有效期至2027/3/31；
- 代金券方案B：微信商城2000元代金券2张（各满1001减1000），有效期同A。
- 金额对比：原退款额约$1950，凯悦提供的代金券面值为$2000。
- 支付背景：楼主当时为方便使用微信零钱支付，未使用美卡（Credit Card） #3。