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请问现在西南是改规则了吗?

内容摘要

西南航空退款规则变更引发争议,用户反馈改票后取消仅退Travel Credit。

关键信息

  • 规则变化:用户 #1 反馈,目前将 Southwest(西南)的 Choice Extra/Preferred 改为基础票价(Choice/Basic)并退票时,余额不再退回原支付方式(信用卡),而是变为 Travel Credit。此前(去年暑假前)只要在改票后24小时内取消,余额可退至信用卡 #1
  • 改票“黑洞”:西南航空多次改票(特别是不同航线)存在风险,改第二次起可能无法退回差价(掉进黑洞),建议只改一次 #1

争议或不同意见

  • 用户质疑#4 指出原票支持起飞前10分钟免费取消,改为不可免费取消的票后24小时内取消,按理应退余额至信用卡,但改版后无法实现。
  • 他人反馈#5 表示白牛(Chase Sapphire Reserve, CSR)仍支持退回原支付方式。