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[转] American Airline拒绝持美国绿卡的中国女子无韩国签证“中转”,投诉后主动提出1.8W刀和解

内容摘要

绿卡女子无韩签遭AA拒登机,投诉维权获1.8万美元和解。

关键信息

  • 事件起因:一名持美国绿卡的中国女子与丈夫预订 AA 航班从 SFO 经 DFW 前往 ICN(首尔),在机场因无韩国签证被 AA 地勤拒绝办理登机牌。AA 主管态度恶劣且拒绝沟通,声称“绿卡是用来进入美国的,不是离开美国的”。该女子最终只能改签 AS 航班前往首尔(#1)。
  • 维权结果:历经两个月邮件交涉,在 AA 坚称无错并指责乘客、乘客最终决定起诉后,AA 主动提出和解并寄送了 1.8W 美金的支票(#1)。

经验与数据点

  • 韩国免签政策:根据韩国官方 Policy,持有美国绿卡/签证的中国公民在满足特定中转条件下,可享受 30 天过境免签入境韩国的政策(#1, #8)。
  • 航司责任:此次事件属于 AA 地勤业务不熟练导致的误操作,理应承担赔偿责任(#9)。

争议或不同意见

  • 是否为“主动”和解:有网友指出,AA 是在乘客明确表示要起诉后才提出和解,并非真正意义上的“主动”赔偿(#6, #7)。

值得跟进

  • 维权细节:原博主表示后续会发布具体的维权经过视频,相关经验值得关注和跟进(#1)。