非机场租车，到了没车，怎么撕
非机场租车迟到一小时遇无车，客服免费取消并报销Uber费。
关键信息
- 事件起因：楼主（#1）在 Hertz 预订了非机场周末 one way 租车，Uber 到店时因比预约时间迟到一小时而被告知无车。
- 解决结果：
- 店内 manager 以迟到为由推诿无车，仅提供 support line（#1）。
- 客服查到 1 小时车程外的私人口碑机场店有车，但要求按天价重新 quote（#1）。
- 最终客服免费 cancel 订单，并建议楼主在网站上提交 reimbursement form 申请报销 Uber 往返费用（#1）。
争议或不同意见
- 迟到责任归属：楼主（#1）认为根据 Hertz app 规则车辆可 hold 2 hours，迟到一小时不应直接无车；但群友（#2, #3）指出 local 店车源极少，迟到被当成 no show 属于常态，拿官方条款压 local 店没有作用，不应责怪店家。
经验与数据点
- 非机场店现状：非机场 local 店车源极少，周末用车往往开门不拿就可能直接无车（#2, #3）。此外，楼主所去门店在 Google review 仅 2 星评分，大部分 review 都反映“没车”问题（#1）。