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iberia飞BUD延误 怎么撕

内容摘要

Iberia延误致转机失败,系统多重改签且涉及EU261。

关键信息

  • 延误与转机失败:楼主在马德里(MAD)转机飞往布达佩斯(BUD),因第一段航班延误2小时导致无法赶上第二段航班(#1)。
  • 航司承诺:Iberia客服表示当天无后续航班,可改签至第二天,并承诺报销酒店费用及提供EU261(EU claim)赔偿(#1)。
  • 信用卡保险:该机票的税费(YQ)使用Amex Plat(白金卡)支付,楼主询问是否有可利用的延误险等福利(#1)。

最新动态

  • 系统多重改签:在等机期间,系统自动将楼主改签至明日下午一班已显示售罄的Iberia航班,同时还改签了另一班经慕尼黑(MUC)转机的汉莎航空(LH)航班,导致楼主账户中目前同时存在三张飞往BUD的机票(#1)。

值得跟进

  • 改签确认:需要确认最终成行的航班,并解决账户中同时存在多张机票的异常状态(#1)。
  • 索赔事宜:后续需跟进Iberia的酒店报销及EU261延误赔偿,并尝试利用Amex Plat申请信用卡延误险(#1)。
IberiaEU261Amex Plat航班延误