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Paris SAX LXR果然垃圾,系统自动升级入住日被降级

内容摘要

水钻FN订巴黎SAXLXR自动升级,入住日被降回乞丐房

关键信息

  • 预订与会员权益:希尔顿水钻会员使用房晚券(FN)预订巴黎 SAX LXR 的基础房型 Sax Queen。(#1)
  • 核心问题:系统提前显示自动升级,但在入住当天实际被降回基础房型,最终未能获得任何升级。(#1)

经验与数据点

  • App 升级与变动痕迹:入住前 2 天 App 显示已自动升级至 Queen deluxe 房型,且手机 check-in 房间显示在 4 楼。(#1)
  • 入住日降级遭遇:入住当天早上 check-in 发现房间变更为 3 楼;下午拿到房间后确认为 3 楼的原始基础房 Sax Queen。(#1)
  • App 虚假显示:实际拿到基础房后,App 仍显示为 deluxe 房型,存在实际入住房间与 App 显示不符的问题。(#1)
  • 前台服务态度:下午拿房前曾向前台询问升级情况,前台推诿称“下午房间好了才知道”,最终并未给予任何升级。(#1)