AS客服西雅图office水平和态度比Phoenix好很多？
AS客服西雅图和Boise水平态度远好于Phoenix。
经验与数据点
- AS客服办公室水平排行：多位坛友指出 AS 客服业务水平存在地域差异。Boise 办公室水平最高，Seattle 其次，Phoenix 垫底（#2, #3）。
- 改签与出票实例：楼主（#1）尝试改签 24 年 issue、25 年预订 26 年出行的 HA travel voucher 机票（multi-city：某村-SEA + TPE-KIX，改至 27 年）。Phoenix 客服以 open jaw 距离不合法为由拒绝且态度恶劣；而原出票的 Seattle 客服在深夜一分钟内即顺利改好，无需转接 international team（#1）。
- 系统操作灵活性：AS 客服系统实际操作权限较大。楼主（#1）曾成功让客服将本不支持 multi-city 的 25k companion pass（原为 one way KIX-HND-PVG + companion）拆成 multi-city。