Alaska 账号被盗也轮到我了
楼主AS账号遭邮件轰炸掩护盗刷，客服已拦截并协助恢复。
关键信息
- 被盗经过：楼主因遭遇数千封邮件轰炸（Email Bombing）而忽视了 AS 账号安全，导致账号被盗、邮箱和密码被篡改（#1）。
- 盗刷情况：盗号者试图使用里程出两张去台北的机票，AS 系统在第二次出票时检测到异常并进行标记（#1）。
- 处置结果：楼主致电客服核实基本信息后，立刻取消了异常里程票；后续需向 Fraud 部门提供 Driver's License 验证以彻底恢复账号（#1）。
风险/限制/注意事项
- 邮件轰炸套路：突发性的大批量垃圾邮件轰炸往往是黑客为了掩盖重要账户变动或出票通知的障眼法，收到时应第一时间检查各账户安全（#1）。
- 隐私限制：出于隐私保护，AS 客服未向楼主透露盗刷者的具体姓名、邮箱或电话等信息（#6）。
争议或不同意见
--- 第 1 楼来自 xiaohuli8485 的回复 (2026-07-07 09:47:02 PDT) ---
两个星期前，收到了上千封邮件攻击。我也蠢，以为是邮箱出状况了，忙着查邮件那边的情况。根本没想到是冲着Alaska这边来的。 这俩星期没登，一登录就发现登不进了，赶紧给Alaska 客服打电话，对方一听就知道典型被盗了。邮箱密码全改了。还试图出两张去台北的票。 客服说，偷账号的八成是中国人，在尔湾，系统第二次出票当时就检测出异常，标记为可疑了。所以我一打电话过去，核实了个人基本信息，立刻就取消了里程票。 Fraud那边还要验证一下driver license ，然后账号就能彻底恢复了。 虽然有点烦，但总算一会儿就能搞定。 在这里，容我再骂一次：偷分死全家！
--- 第 2 楼来自 pandan 的回复 (2026-07-07 09:50:04 PDT) ---
分享下买票的人是谁啊
--- 第 3 楼来自 美国蔡徐坤 的回复 (2026-07-07 09:50:42 PDT) ---
xiaohuli8485: 台北 xiaohuli8485: 客服说 xiaohuli8485: 中国人
--- 第 4 楼来自 打豆豆 的回复 (2026-07-07 09:52:08 PDT) ---
xiaohuli8485: 客服说，偷账号的八成是中国人 这是可以说的吗 还是八成这种猜测性质的话
--- 第 5 楼来自 xiaohuli8485 的回复 (2026-07-07 09:54:33 PDT) ---
客服反正是这么说，而且说对方改的邮件地址一看就是问题邮件地址。 觉得客服挺大胆的，而且对偷分行为的处理又熟练又深恶痛绝
--- 第 6 楼来自 xiaohuli8485 的回复 (2026-07-07 09:55:53 PDT) ---
客服没说，我也很想知道。我其实连偷分的那个邮箱和电话都不知道，要不然早就放主帖里挂他了