泥潭日报 uscardforum · 内容汇总

lifemiles 如何换票给小朋友

内容摘要

LifeMiles系统疑似出现Bug,目前无法为儿童搜索和购买机票。

关键信息

  • 用户反馈在 Avianca LifeMiles 官网为儿童买票时,乘机人选项仅剩 "adult";若强行选择 2 个 "adult",在信息填写页面中儿童的出生年份最晚只能选到 2011 年,导致无法成功添加儿童信息(#1)。

经验与数据点

  • 楼主尝试使用 Smart Search 虽能看到机票,但点击进入后依然无法操作;而使用 ANA 搜索则完全正常,无此限制(#6)。
  • 其他用户实测证实,目前在 LifeMiles 官网只要选择 "adult" 以外的乘客类型或人数,系统便无法进行搜索,该问题疑似为近期系统更新产生的 bug(#7)。

值得跟进

  • 鉴于线上系统故障,目前建议有给儿童出票需求的会员联系 LifeMiles 客服尝试人工出票(#7)。