KLM出东航的坑
KLM出东航票线上值机受阻，加护照由航旅纵横识别或可解决。
关键信息
- 预订背景：用户使用 KLM（Flying Blue）兑换东航机票，系统仅提供 074 开头的 KLM 内部 eticket 号（#1, #6）。
- 值机痛点：东航值机与选座需要东航票号。即便致电 KLM 获取了东航 PNR，东航客服也只能看到行程而无法提供东航票号，从而建议旅客出海关到线下柜台值机（#1）。
经验与数据点
- 航旅纵横自助值机：可在 KLM 订单中添加护照等 travel document。绑定护照信息后，「航旅纵横」App 会自动识别该行程，通常在出发前 24-48 小时即可自助值机（#4, #6）。
- 线下柜台/休息室值机：若无法线上办理，可在机场的转机柜台，甚至是东航休息室（贵宾室）尝试办理登机牌（#2, #3）。
风险/限制/注意事项
用KLM出了东航一张短途票，在这段短途前我有另外一段不联程长途。我想要在线选座和打印这段东航的登机牌，但是KLM只提供了一个074开头的ticket号，后来证实这是KLM内部的号。我打他们的电话才要到东航的PNR。 东航的值机选座都需要东航的票号，打他们电话给了PNR他们说能看到行程但是看不到东航的票号。最后东航给我的建议是在这班短途之前的长途到达后出海关，然后再在东航的柜台值机。 我的理解是不用吧？我完全可以在转机机场的转机柜台打印，甚至可以在登机口？
通常来说（****）一张票只有一个票号，就是出票航司名下的。 你用KLM出票，就只会有KLM的票号，就是074开头的。 你反应的问题 Shakilop: 东航的值机选座都需要东航的票号，打他们电话给了PNR他们说能看到行程但是看不到东航的票号 其实是中国内地特色，中国内地航司的网站、app、客服，基本都不愿意处理外国航司出的票。 （****） 在一些特殊情况，可能会出现一个PNR里面有两个eticket（甚至两个不同航司出的eticket）的情况。 Shakilop: 最后东航给我的建议是在这班短途之前的长途到达后出海关，然后再在东航的柜台值机。 我的理解是不用吧？我完全可以在转机机场的转机柜台打印，甚至可以在登机口？ 中国内地不会让你在没有登机牌的时候，就去登机口的。有转机柜台的话也可以处理，但是中国内地的一些机场的转机柜台可以说是一种“摆设”。
有东航PNR也没办法值机吗？应该转机柜台就可以办理，甚至不少东航休息室都可以
不用这么麻烦。KLM里面可以添加travel document，加你的护照进去航旅纵横就能识别到。出发前24-48小时就能自助值机了
中国航司可以凭心情在机场搞你
我前几天也用 flying blue定了张东航 PVG - ICN的票，也是只有074的票号，看来要早点去机场或者提前扫描护照，买票后flying blue让我扫护照我闲麻烦还没弄