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Expedia/Hotels.com再改恶

内容摘要

Expedia/Hotels.com取消价格保障及返点,用户转投携程或Bilt

关键信息与最新动态

  • 政策变更:Expedia和Hotels.com疑似取消“Price Guarantee”(价格保障)功能,引发用户不满 #1
  • 官方回应:@Expedia 账号仅回复“知道了”,未提供具体细节或替代方案 #2
  • 福利缩水:Flight返点比例降至0.2%或取消,导致部分用户考虑转向携程系或使用Bilt支付(注:Bilt不支持Multi-city出票) #3

经验与数据点

  • Hotels.com使用策略:用户曾结合“满10晚送1晚”奖励、Price Guarantee比价以及打折Giftcard付款进行组合操作,此前体验较为顺利 #5
  • 例外情况:在部分案例中,若酒店官方价格高于平台,Expedia拒绝Match价格 #5
  • 竞品对比:Agoda也曾尝试Price Match但常以各种理由推脱,导致用户转向自行比价 #4

争议或不同意见

  • 品牌忠诚度动摇:由于核心福利(价格保障、返点)的削减,部分用户表示将放弃使用Expedia/Hotels.com,转而使用竞争对手平台如携程或Bilt #3
  • 用户体验分化:有用户认为取消Price Match后“反正也没啥福利”,对平台依赖度降低;另一部分用户则对失去价格保障这一核心权益感到失望 #4, #5
原始内容
--- 第 1 楼来自 yzhang91 的回复 (2026-06-24 07:19:10 PDT) ---

连酒店的price guarantee都要没了,Expedia做个人吧 /uploads/short-url/wKuMTjaSo264oG0N5QnbIfsMNlt.png?dl=1

--- 第 2 楼来自 Expedia 的回复 (2026-06-24 07:25:27 PDT) ---

知道了。

--- 第 3 楼来自 中美合拍 的回复 (2026-06-24 07:26:06 PDT) ---

0.2%的flight返点都没了吗,好烂哦,还是去用携程系了(或者bilt,但bilt不能出multi city)

--- 第 4 楼来自 William29 的回复 (2026-06-24 07:52:22 PDT) ---

之前agoda也試過price match 但各種理由推託 之後自己比價 訂就完了 反正也沒啥福利

--- 第 5 楼来自 yzhang91 的回复 (2026-06-24 07:54:06 PDT) ---

我在hotels.com还满10晚送1晚的时候还挺经常用price guarantee的,除了有几次他家太贵了他们死活不给match,其他大部分还算顺利。而且还可以继续享受满10送1和用打折giftcard付款…