hertz租车出了事故但是一直不给修车invoice怎么办
Hertz修车发票拖延致Chase CSP理赔受阻，多位用户分享长期等待及最终获赔经验。
关键问题与风险
楼主因租车玻璃被石子砸裂，提交Incident Report后一个多月未收到Hertz的修车Invoice（#1）。使用Chase Sapphire Preferred (CSP) 信用卡保险理赔时，保险公司要求提供费用证明。主要担忧在于：若Hertz持续拖延超过事故发生后的100天，Chase可能会关闭案件并拒赔；此外，部分用户提到需在一年以内提供文件，否则可能面临事后追偿风险（#1, #2, #5）。
经验与数据点
多位用户分享了类似遭遇及处理结果： - 时间跨度：有用户经历长达7-8个月无消息（#2），另有用户称等待了十个月（#13），甚至从去年10月至今未收到反馈（#6）。 - 最终结果：尽管过程漫长，但部分案例最终获得解决。例如，一位用户联系保险公司后得知租车公司前几天已直接联系保险方完成流程（#9）；另一位用户确认其Chase CSP理赔最终成功（#14）。 - 官方回应：Hertz客服通常仅表示“等待即可”，缺乏具体进展信息，导致用户感觉索赔进入黑洞（#2, #6）。
其他讨论
如题，五月初租车的时候车玻璃被飞来的小石子砸裂了。还车的时候填了一个incident report然后现在已经过去一个多月了还是没出修车费的invoice 因为是用csp租的 已经找chase benefit上面submit a claim，但是他们让我补修车费的证明，如果hertz一直拖的话比如几个月都不给我，chase会不会close这个case然后又因为超过了事故发生时间的100天导致拒赔啊？ 有没有人有类似的dp，可以去主动找hertz要这个修车报告吗 感谢感谢
也遇到了相同问题，都七八个月了，hertz都没有消息，打电话找他们感觉claim掉进黑洞了，没有agent知道发生了什么。只能看到有claim,但是没有信息。也是CSP，那个好像要在一年以内提供文件？
七八个月不给别是真算了不让你付了吧
给你时间锁卡
不知道哦，大家有DP就算了的嘛？就怕过了一年CSP保险不能报了忽然来找我。
去年10月到现在也没消息，打电话过去就说等就好了
我问了chatgpt说是一般一两个月都会给了 你这个太离谱了也
你也是信用卡的保险吗 那如果一年还没给的话信用卡那边咋办啊
是的，太久了我都快忘了，刚才联系了下保险，说租车公司前几天联系他们了 。
可以问下是credit card自带的还是自己的车险呀
chase credit card
请问你是把Chase保险的信息提供给hertz了？
我上次有一次用了十个月
好吧，感谢DP
借楼问，hyatt发来的修车bill可以negotiate么，就后门蹭到了他要bill我给前门和后保险杠拆装上漆什么的有点离谱