Princess Cruise买了Princess Plus的话注意避坑
Princess Plus系统Bug致账单错乱,需人工核对并确认单人购买政策
关键信息与风险
- 系统Bug:Princess Cruise的预订系统在Stateroom入住3人但仅2人购买Package时,可能错误地在所有3人的头像上显示“package included”图标 #1。
- 计费陷阱:部分Bartender或餐厅员工可能依据错误图标,将未购买Package者的酒水/咖啡/水费用计入其账单 #1。
- 处理成本:用户因该问题累计联系客服修改账单3次,耗费大量精力 #1。
经验与数据点
- 避坑指南:每次在吧台或餐厅消费时,必须立即检查App中的Billing Statement,确认Charge对象是否为已购买Package的两人 #1。
- 产品推荐:尽管存在系统问题,用户仍强烈推荐Princess Plus,称通过每日饮用威士忌等高频消费可回本 #1。