打航骗,偷袭,赶老同志下飞机
美联航红眼航班因座位冲突及疑似诬陷推搡空乘,导致一名中国大妈被赶下飞机。
事件经过与争议焦点
楼主(#1)在UA红眼航班上目睹一起座位纠纷:一位抱婴儿的大妈坐在其原定座位上,旁边坐着一位自称WAISLIT南波万的亚洲瘦男。空乘认定大妈坐错位置并要求其换至后排,大妈坚持两个月前已选座并出示截图拒绝。随后保安介入,指控大妈推搡空乘(楼主目击者称未看到推搡,认为空乘夸大事实),最终大妈及其家人被要求下飞机(Deplane)。 - 核心争议:座位归属权存疑(是否系统Bug导致双人同座?#27);空乘是否滥用职权诬陷乘客以执行“赶人”程序(#9, #13, #34);大妈理亏占座 vs 航司过度惩罚及缺乏证据执法(#10, #15)。
行业经验与风险提示
- 座位冲突处理:若登机牌座位号相同,通常系系统错误或升舱Bug所致,应找Gate Agent解决而非机上争执(#8, #34)。
- 录像风险:在美系航司,开启录像可能直接导致被要求下飞机,这是阻止“信用社会”式维权的手段(#22, #25)。建议保留证据但需谨慎操作。
- 空乘行为模式:部分空乘(Karen)易被Trigger,倾向于编造安全威胁(如Assault/Safety issue)以迫使机长Offload乘客,且公司往往因缺乏证据而偏袒员工(#34)。
- 维权难度:普通乘客面对航司霸权处于弱势,除非有强力证据或像某些亚裔用户那样拥有特权/运气,否则很难争取到公平对待(#16, #23, #33)。
社区反应与闲聊
做为一位一年会被UA impress好几次的泥潭能源部约翰粉头,前几天在ua上发生的一幕让我有些唏嘘: 这是趟红眼航班。我刚找到座位的时候就感觉一阵不妙:泥潭恐婴症王偏偏被安排在了一位正在发出撕心裂肺哭声的婴儿边上。抱着婴儿的母亲无奈的看着我一眼,我只能露出尴尬而不失礼貌的微笑。 我想这趟航班估计我没法休息了。 这时候走来一个亚洲瘦男到她边上,说座位是他的。 我想故事可能有了转机。真希望她坐错座位了。ua flight attendant来了,对着抱着孩子的大妈说你现在坐的座位不是你的。 边上的瘦男激动的问空乘:我可是waislit 的南波万,有没有可能是我被升上去了? 空乘冷笑一声说你想多了,这就是你的座位。 空乘对大妈说你的座位在后面,但大妈据理力争:这座位我两个月前就选了,怎么现在就不是我的了。 我之前也给你看了screen shot的。 听到这句话时我在想是不是她手里的登机牌已经不是这个座位号了,不然没必要提这些有的没的,直接show登机牌就行了,我不确定发生了什么。 大妈和乘务员嘴上刚了两下,说自己不可能到后面去的,怎么也要捍卫自己的权益。乘务员见说不过就走了,过了几分钟来了个保安,保安对大妈说你推搡了乘务员,我们得请你出来聊聊。 大妈先是有些惊愕,然后脸上充满了沮丧。我想她可能已经知道自己的结局了。她应该也看到过关于航空公司霸权的新闻:只要你被charge了类似罪名,那最好的情况可能就是今天别上飞机了。 甚至说不定能给冠个扰乱社会治安罪之类的。边上的热心市民和保安说:我目睹了整个过程,我没看到推搡。空乘在夸大事实。 然而无济于事。保安说你们不出来的话我们就要deplane了。 大妈说ok 那我去吧。 大概又过了10分钟。大妈回来准备拿行李下飞机了。跟着大妈的还有她老公和另一个孩子。她问热心市民要了联系方式,希望日后维权能得到帮助。 我看着他们一家的背影,心里有点不是滋味。她只是个朴实的老中,应该也不会写下美联航砸坏吉他这种小曲来维权。在庞大的premier airline面前可能只是一粒小小的尘埃。
至少没有母婴分离
没觉得有什么好同情的,坐错座位不愿意换,那肯定要为自己的行为买单。
所以到底吃了几碗粉
所以你最后睡好了没有
美西羊毛王: 边上的瘦男激动的问空乘:我可是waislit 的南波万,有没有可能是我被升上去了? 每个人都能在这个故事里找到自己的投影 当然了,泥潭有些人的投影是 美西羊毛王: 发出撕心裂肺哭声的婴儿
不是 这确实是属于她占着别人的位置了吧
登机牌上的位子不对为什么不找gate agent闹,要上了飞机闹,不理解
说实话我没搞懂她票到底是不是也是那个座位,说实话也是有可能的。 但她直接被诬陷推搡空乘被赶下去了
一码归一码: 大妈坐错座位,航司有权力拒绝服务(i.e. deplane),但是空乘撒谎导致可能的过量惩罚,这个不应该由大妈承担
所以你为什么不挺身而出,给保安打;然后FIRE?
一码归一码。首先不知道到底是不是坐错作为了,然后她也是被诬陷推空乘,不然也不至于这个后果。
我没完全搞清楚到底是两人登机牌座位一样 还是大妈last minute座位被换了什么的。 但她直接被诬陷说攻击空乘这件事不合理吧。 现在空乘好像越来越sensitive了,你稍微惹她不高兴她可能就反咬一口。
谜底就在谜语里 美西羊毛王: 老中 是原罪 不过她确实不应该占别人位置还有理
如果确实有这个座位,被空乘诬陷了就撕呗,能保留证据就好,如果确实没这个座位那就自己理亏,但打航这种作风跟企业文化一样的确实恶心
我挺想的 但这是priviledge,很难争取到的
没拿 https://www.uscardforum.com/t/topic/505014/7 缠上 https://www.uscardforum.com/t/topic/505014/7 爱马仕 https://www.uscardforum.com/t/topic/505014/7 专属胶带 的 https://www.uscardforum.com/t/topic/505014/7 榔头 https://www.uscardforum.com/t/topic/505014/7 打你 就偷着乐吧
不说我还以为是能源部约翰回的我
美西羊毛王: 保安对大妈说你推搡了乘务员,我们得请你出来聊聊 利好pocket4销量,所有争吵都要留证据 美西羊毛王: 边上的热心市民和保安说:我目睹了整个过程,我没看到推搡。空乘在夸大事实。 然而无济于事
那当然是要剖开肚子才能知道了
没看明白,不应该是登机牌说什么就是什么(? 美西羊毛王: 她直接被诬陷说攻击空乘 那确实这个有问题 不过我大致能想象出来中国大妈吵架嘴脸就是(以及完全没有逻辑的哈气,如果登机牌上确实印着这个位置当场掏出来就是了,如果俩人登机牌上位置一模一样那航司应该也有对应的流程去处理)
pocket4默认视角可照不全机舱,得action5 另外你开始录像空乘就会deplane你了 美系航司特有的阻止信用社会录像的规则
上次有这privilege 不就是亚裔? 天降财运,你闪了
j言j语,也算是John回的了
maruha: 另外你开始录像空乘就会deplane你了 美系航司特有的阻止信用社会录像的规则 所以开始录像也是被赶下去的理由? 那反正吵起来了就都是乘客的错呗?那咋维权? I can’t breathe
j里j气
正确的,座位这个问题也不一定全是大妈责任,甚至有可能就是阿三代码导致的,虽说航司有最终解释权,大妈哪怕好声好气,最终大概也只能选择换最新座位或者下飞机。
我风格比较硬汉 空乘可能不愿意选我捏
美西羊毛王: 是能源部 是什么说法
能源部约翰 泥潭ua专家
你是看不起打航实力?
哦哦懂了 现在大家都实名上网吗工作单位都有
there is a cost associated with 捏硬柿子
先不要victim blaming,两个人都显示同一个座位是常有的事,我就见过双方掏出手机app对账面面相觑。而且每次出这种事空乘总会趁机被trigger想赶一个人下去,也是挺莫名其妙的美国特色。 https://www.uscardforum.com/t/topic/506863/147 karen空乘随便编造对乘客的accusation的事情多了去了,目的就是闹大返航,我自己都见过几次。这种事情公司也没法处理,因为毫无证据。 我见到有一次机长非常负责,没有听一面之词。事情是航司系统把同一个座位号给了两个人(升舱有bug)前一排有空位,空乘过来resolve,大哥嘟囔了两句就坐到空位上了,全过程不超过5秒,但是空乘不知怎么突然被trigger了就去打电话给机长骂了半天说觉得威胁safety要offload。机长微笑着过来冷静得的跟大哥vibe check问了问,毫无事情,然后everything ok回去了。之后整个飞行过程中那个karen空乘还是冷脸不跟这个乘客说话。换一个机长忙着各种checklist的时候想多一事不如少一事可能就直接同意了,让karen负责执行踢人。 现在想来我那次遇到的机长也是身经百战了,空乘甚至可能跟他说自己被assault了他都会拆穿。
泥潭著名转世UA客服
我依稀可以看出來你影射誰
但是这位集美好风趣,很喜欢啊 希望其他驻谭客服也可以像集美一样风趣