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Hyatt MHC宣称无法用贬值前的点数去赎Advanced Point Booking

内容摘要

Hyatt MHC称系统无法按旧价扣点,手动补差后取消可能面临Clawback风险

关键信息与争议

  • 事件核心:用户在Hyatt点数贬值前预订了Advanced Point Booking(如PH Beaver Creek改版前45k/晚),入住时MHC表示系统已更新为55k/晚,无法直接按旧价扣点。
  • 官方方案:MHC手动向用户账户补加30,000点数以弥补差额,使预订生效。
  • Clawback风险分歧
    • 用户询问取消时补加的点数是否追回,MHC暗示“不要让我知道”即可保留(#1)。
    • @sjh指出需看客服是否在调整记录中挂Hook,若有则会被Clawback(#2)。
    • @Altair分享反面案例:去年类似操作后,Hyatt专门发邮件通知Clawback(#5)。
    • @xxxyyy认为部分情况下可取消预订并保留补分不追回,但存在不确定性(#4)。

经验与数据点

  • 价格变动:PH Beaver Creek Advanced Point Booking从贬值前的45k/晚调整为55k/晚。
  • 操作策略:有用户建议利用此漏洞在Peak Time多预订Cat 8房间,通过手动补分后取消来“套取”点数(#1, #4)。
  • 风险提示:@nick.gr.2019认为这可能是Hyatt设置的诱饵陷阱(RAT),需谨慎操作(#3)。

值得跟进

  • 该操作是否被Hyatt全面封堵或标记为异常,需关注后续更多用户的实测反馈,特别是关于“取消后点数是否追回”的确切案例。
原始内容
--- 第 1 楼来自 waazaaa 的回复 (2026-06-06 15:38:57 PDT) ---

我在贬值前订了蛮多advanced point bookings 其中有三晚的PH Beaver Creek 改版前每晚45k 这星期点数到帐了 想说先用在PHBC上 打给MHC把booking转正 结果MHC说现在PHBC一晚变55k了 而且系统无法用45k的价位扣点 正想骂脏话的时候MHC补充说会加三万点在我的帐号里弥补差额 这样就会像是用旧价位订的 /uploads/short-url/l2tjHfstifLCWUmXsrcJIudndh4.jpeg?dl=1 我就顺口问了如果之后取消订房 那三万是否会claw back MHC只说那你真要取消不要给我知道就好 早知道就多在peak time做一些cat 8的advanced point booking

--- 第 2 楼来自 sjh 的回复 (2026-06-06 15:41:50 PDT) ---

得看客服到底有没有在这个adjustment上挂hook。 挂了的话是会clawback的

--- 第 3 楼来自 nick.gr.2019 的回复 (2026-06-06 15:47:28 PDT) ---

感觉就是个诱饵然后放RAT…

--- 第 4 楼来自 xxxyyy 的回复 (2026-06-06 15:47:51 PDT) ---

Hyatt改价格后修改房间都是要这么干的,客服手动补分 (然后某些时候可以把预订取消,保留补分不clawback )

--- 第 5 楼来自 Altair 的回复 (2026-06-06 15:51:42 PDT) ---

去年做過,因為真的計劃改了。馬上被clawback. 還特別寫了一封email跟我說。