客服brief hold完消失怎么办
OP因基友票报错被客服Brief Hold半小时，最终需重开代码。
1. 关键信息
- 问题现象：使用HA提供的50% off基友票（Companion Ticket）预订时出现“linked to a specific user”错误，无法下单 #1。
- 客服处理：OP先在线Chat半小时无果，转电话后等待5分钟接通 #1。客服指导重试失败且票价上涨200刀，要求客服后台测试并进入Brief Hold #1。
- Hold时长与结果：Brief Hold持续约50分钟（从开始到结束）#7。客服与Manager确认均报错，怀疑Companion Code本身有问题 #7。
- 最终方案：客服建议OP次日致电Customer Care重新Issue一个新的Companion Code，但未提供Reference Number #7。
2. 羊毛/优惠信息
3. 最新动态
- OP于通话后50分钟结束Brief Hold，得知代码疑似失效，被要求次日联系Customer Care重置代码，未获Reference Number #7。
4. 争议或不同意见
- Brief Hold期间沟通：OP询问Hold期间客服是否可听/说，其他用户表示可Unmute尝试沟通，但OP此前不知情 #2, #3。
- 效率质疑：OP认为浪费一小时人生且未获Reference Number，其他用户调侃客服可能“学三哥”或修Bug #4, #5, #7。