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AS官网出的伙伴非saver票不给100%里程?

内容摘要

AS官网订海航U舱票未获100%里程,客服拒赔。

1. 关键信息

  • 用户在AS官网预订海航往返票,跨洋段为U舱(#1)。
  • 客服回复称:AS官网购票虽符合积分资格,但需符合伙伴航司(海航)认定的合格票价等级(Class of Service);海航U舱不符合积分条件(#1)。
  • 客服提供的合格票价代码表:经济舱 B, H, K, Q, Y, V, N, P, L, M, X, E;高级经济舱 W;商务舱 C, D, I, Z, R(#1)。
  • 用户质疑客服回复与AS官网宣传(非Saver票应至少100%累计)不符,怀疑客服上树或后端逻辑混乱(#1, #9)。
  • 有用户指出U舱在OW(One Way)中可能是奖励/升舱舱位,T舱为里程票经济舱(#6, #8, #9)。
  • 确认现金票一直可以正常出海航里程(#4, #5)。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • 用户反馈AS官网海航U舱票无法自动获取里程,需补登被拒(#1)。
  • 社区讨论AS官网非Saver票积分政策与客服回复的矛盾(#1, #9)。
  • 确认现金票可正常出海航里程(#4, #5)。

4. 争议或不同意见

  • 用户认为AS官网非Saver票应至少100%累计里程,客服说法与官网宣传冲突(#1)。
  • 怀疑客服回复错误(上树)或后端系统逻辑混乱(#1, #9)。
  • 有用户推测U舱在OW中属于奖励/升舱舱位,导致无法积分(#6)。
  • 有用户询问T舱是否同理,被回复T舱为里程票经济舱,进一步怀疑客服问题(#8, #9)。

5. 行动建议

  • 建议升级投诉(escalate)以解决此问题(#6)。
  • 建议参考Reddit相关讨论(#1)。