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FHR入住香港LANGHAM酒店,check out 后收到多个他人的INVOICE email, 该怎么处理

内容摘要

FHR入住香港朗廷误收全球发票,确认移除前预订仍含$100 Credit。

1. 关键信息

  • 用户 Jimmy91 于 5/24 晚上首次通过 FHR 入住香港 Langham 酒店(#1)。
  • 账户 $100 CREDIT 用于 Room Service(#1, #2, #3)。
  • 退房时补交超出费用并索要 Email Invoice(#1)。
  • 随后连续收到包含 Chicago, Boston, Melbourne 等全球 Langham 客户的 Invoice Email(#1)。
  • 用户已发邮件告知香港 Langham 工作人员(#1)。
  • 楼层 #4 提及这是朗庭被 FHR 移除后的第一个 DP,询问移除前预订是否仍含 100 credit。
  • 楼层 #5 @wow 确认该预订为几个月前完成,昨晚入住,状态确认为 FHR 订单(#5)。

2. 羊毛/优惠信息

  • FHR 账户 $100 CREDIT(#1, #2, #3, #4, #5)。

3. 最新动态

  • 用户已联系香港 Langham 酒店说明情况(#1)。
  • 社区讨论 FHR 移除对 DP 权益的影响,并确认移除前预订仍有效且含 Credit(#4, #5)。

4. 争议或不同意见

  • 无。

5. 行动建议

  • 用户已采取:发邮件告知酒店(#1)。
  • 待确认:发票误发处理流程及自身发票安全性(#1)。