泥潭日报 uscardforum · 内容汇总

Hyatt改邮件语言

内容摘要

Hyatt邮件语言变中文,客服介入后出现中英文混杂显示异常。

1. 关键信息

  • 用户 @NPS (#8) 再次联系微信客服,后台查询其资料确认为英文设置,但问题被转交至技术部门处理。
  • 转交后用户收到邮件出现“中英文混杂”现象:标题和正文为英文,但会员信息及底部凯悦资料部分显示为中文。

2. 最新动态

  • 此前确认 App 内"Email Preference Language"选项仅显示不可点击(#7)。
  • 客服介入流程已从常规咨询升级为技术部门排查(#8)。
  • 邮件显示状态由全中文变为中英文混合,问题尚未彻底解决,用户表示希望后续能修复。

3. 行动建议

  • 继续等待技术部门的处理结果及后续邮件反馈。
  • 若混杂状态持续,可再次联系微信客服强调“后台为英文但前端显示异常”的技术故障特征。