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ac出国航系的里程票,选国航还是深航?

内容摘要

AC出国航或深航里程票需权衡航司服务、稳定性及票务绑定。

关键信息

  • 航班与航司选择:航班时间仅相隔半小时,涉及国航(Air China)、深航(Shenzhen Airlines)及上航(#1, #7)。核心考量在于减少突发状况(少出幺蛾子)(#1)。
  • 选机与机场策略:有宽体机首选国航,若皆为窄体机则选深航(#6);具体选择还需参考起降机场因素(#8),此外有用户指出深航存在延误率较高的问题(#14)。

经验与数据点

  • 服务差异:深航提供特色服务(如辣朋辣椒酱)(#9);部分用户因深航服务更好而有所偏好,但认为国航收购后其服务有所退步(#2, #4),也有观点认为地方航司被大航司兼并后运营状况更佳(#3)。
  • 退改签体验:国航发生航变时更容易处理(#9)。深航里程票可能幺蛾子较多且改签困难(#5),但近期有成功案例显示,其部分航班可通过航旅纵横自助退改链接,在网页直接改签当天及+3天内的航班,无需联系出票航司(#10)。

争议或不同意见

  • 兼并对运营的影响:国航收购是否导致深航变差,vs 地方航司被兼并后运营变好(#2, #3)。
  • 服务与稳定性的折中:深航服务好但改签存在潜在困难,vs 国航服务一般但航变处理更稳妥(#5, #9)。

风险/限制/注意事项

  • 远期航班不确定性:远期航班的深航改签政策和实际情况仍不确定(#10)。
  • 外航出票绑定障碍与解决方案
  • AC(Air Canada)出的深航里程票存在线上绑定与查询障碍:在深航中文官网搜票会报错,而在英文官网查询则会被要求注册常旅客,且注册流程也会报错(#11)。
  • 解决方案:该问题多因 AC 未正确填写证件信息所致(#12)。旅客可拨打深航客服电话 95361,要求转接至国际客票部门(即使所购为国内票也由该部门管辖),告知客服是外航(AC)出票需要添加证件,并通过客服发送的链接上传证件。证件上传后即可在航旅纵横和深航 App 中正常显示与查询机票(#13)。