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LH*G欧洲境内航班同行人选座要钱?还是客服上树?

内容摘要

LH 欧洲境内同行人选座收费引争议,24h 内免费但需手动操作。

1. 关键信息

  • 楼主 AC 出 LH 经济舱(非 Economy Light),同行人选座被收费,致电 LH Senator Line 被告知 Senator 飞欧洲境内 Econ 不能给同行人选座,需飞洲际航线才给 3 人免费选座(#1)。
  • 客服被 Hold 50 分钟(#3)。
  • 欧洲境内航司普遍如此,第三世界航司更别期待(#2)。
  • AC Super Elite 买 LH 最便宜 Business Class 也要收费,仅 24H Check-in 后免费(#4)。
  • 星盟本身无跨航司选座福利(#5)。
  • 若出 J 仓(J Class)则能免费选座(#7)。
  • 楼主质疑为何之前 AC 里程票出 LH Business 未收费,询问对方是否飞 Allegris(#6)。
  • 里程票待遇高于最低现金票,如 UA、AC 出的 UA 运营里程票可免费选最低一档座位,优于 UA 自家 BE 舱(#8)。
  • 除 Economy Light 外其他舱位理论上应能免费选座(#9)。
  • LH 需等待 24 小时内选座才免费,且位置一般(#10)。
  • LH 选座系统体验差(#11)。
  • 楼主航班为华沙,系现金票且为最便宜舱位(#12)。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

4. 争议或不同意见

  • 楼主认为 LH Senator Line 客服态度差,政策荒谬(#1, #3)。
  • 网友指出欧洲航司惯例及星盟规则限制(#2, #5)。
  • 网友指出舱位等级影响选座政策(#4, #7)。
  • 网友指出里程票选座权益优于最低现金票(#8)。
  • 网友指出除 Econ Light 外其他舱位应可免费选座,但 LH 需 24h 内手动操作且系统难用(#9, #10, #11)。

5. 行动建议