泥潭日报 uscardforum · 内容汇总

Hyatt 客服上樹 Point Adv 大改版

内容摘要

Hyatt客服恶化,Point Adv限制每个物业最多两个预订。

1. 关键信息

  • #1 @BBS: 提到一个property只能有两个reservation。
  • #3 @viviviv: 抱怨Hyatt客服不认status、订错日期等。
  • #4 @BBS: 即使HUCA也无效,因近期预订太多。
  • #5 @flywire: Hyatt将优先现金客户。
  • #6 @zjx6639: 客服现在都连不上了。
  • #7 @一抹晚夏: 个个都是拖延症,客服来不及。
  • #8 @美西羊毛王: 今天才知道这个限制功能,觉得亏大了。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

Hyatt客服质量持续下降,Point Adv可能改版,出现每个物业最多两个预订的限制;客服线路无法接通或拖延严重。

4. 争议或不同意见

无(所有回复均指向客服差和政策收紧,无反对意见)

5. 行动建议

  • 如需多个房间或长期预订,建议分多个账户或致电不同客服(HUCA),但需注意客服连不上或等待时间长。
  • 考虑优先使用现金预订以获得更好服务。
  • 若需紧急联系客服,可尝试多个时段或使用在线聊天替代电话。