united ETC 盗刷
美卡论坛帖子506609更新：ETC盗刷追回但放弃里程补偿，建议向DOT/FAA投诉。
1. 关键信息
- #1: ETC几乎归零；客服1无法处理；客服2称订票已取消并退款；客服3提供了订票记录，显示盗刷者（三哥）在一天内订了第二天头等舱，再退成自己的credit。
- #2: 楼主经过多次骚扰客服、手动提交complaint以及客服协助提交complaint后，最终成功追回ETC余额。截止日期被延长至重新issue整个新ETC的日期加一年。楼主曾尝试索要里程补偿但被踢皮球，最终放弃。
2. 经验与数据点
- #3: 其他用户建议可以尝试向FAA（美国联邦航空管理局）投诉。
- #4: 另有用户指出更有效的途径是file DOT complaint（向美国交通部投诉）。
- #5: 有用户评论指出电信诈骗已渗透进客服中心，暗示内部风险或流程漏洞。
3. 最新动态
- 无新的官方进展或后续操作更新。
4. 争议或不同意见
- #6: 有用户询问专家组（Experts）对此事的看法或建议，目前暂无回复。