泥潭日报 uscardforum · 内容汇总

准备做一个订票网站,主要是针对复杂机票行程的,做一点研究

内容摘要

探讨针对复杂行程与bug票的订票网站,面临高成本与小众市场。

关键信息

  • 网站不提供直接搜索功能,用户需通过ExpertFlyer或Matrix查好位置后手动输入航班和舱位信息 (#1)。
  • 计划接入GDS API,用户在Matrix查好对应舱位后即可生成PNR并出票,因为自行提供搜索功能API费用过高 (#38)。
  • 支持信用卡支付,目标用户是bug票或复杂行程买家 (#1)。
  • 数据准确性存疑:ExpertFlyer和Matrix的availability信息常不准 (#6)。
  • 复杂行程如多程混舱、6个航段等OTA无法出票,只能manual ticketing (#7, #9)。
  • 蜜汁路线虽然便宜且能出票,但分段购买可能更贵,且Google Flights等渠道常搜不到出票渠道 (#46)。
  • 公共票价(Public Fare)是通用规则,没有魔法 (#29, #30)。
  • 不同fare规则可能不同,导致无法简单自行出票 (#32)。
  • SOTO有佣金的屈指可数 (#40)。
  • 实际场景举例:UA美国-香港往返,若只升舱一程,可一程S舱(升舱copay $600,不升舱)、一程B舱(升舱copay $0,可升舱);往返都B舱则太贵 (#36)。
  • 实际场景补充:PEK-FRA买Biz,FRA德国内部航段买Economy,无法一起出票 (#45)。
  • 跑GDS API非常废流量,成本高 (#43)。

最新动态

  • 多位用户提及“1111大佬”(#13, #15, #20, #27, #28),SourSweetTea表示与其有联系但不是同一个人 (#20)。
  • 有用户关注楼主在xhs上的账号 (#28)。
  • #34 调侃不如搞一个“如何消灭票代的网站或app”。
  • #36 明确提出UA中美往返混合舱位升舱的刚需场景。
  • #37 个人用户表示有需求,但认为这是比较小众、有门槛的市场。
  • #38 楼主说明计划接入GDS API以降低成本,用户需自行在Matrix查舱位。
  • #39 楼主吐槽很多代理业务水平太烂,bug票主要取决于航司是否会取消航段(HX)。
  • #41 用户kkang表示支持,最近也在尝试搜奇奇怪怪的票。
  • #42 用户SunriseExpress想做一个反向Google Flights探索版本:给定目的地,看从哪些地方出发最便宜(欧洲内部廉航方便)。
  • #43 用户gzqqboy提醒GDS API跑流量很贵。
  • #44 用户Kiva指出Trip+最早似乎就是做这类服务的。
  • #45 用户Hiram补充具体场景:PEK-FRA商务舱+德国境内经济舱无法一起出票。
  • #46 用户打豆豆指出蜜汁路线在Google Flights上常找不到出票渠道,且自行分段购买有时更贵。

争议或不同意见

  • #2 认为不提供搜索功能只能一对一沟通,难以规模化,愿意付咨询费的人未必无法在Google Flights上买到票(但#46指出有些蜜汁路线在Google Flights上根本搜不到出票渠道)。
  • #4 指出bug票若保证最终认可则有市场,但复杂行程已有旅行代理在做。
  • #6 认为不提供搜索则复杂行程的票缺乏准确信息,而数据准确的行程直接用其他OTA即可。
  • #8 提出两种实际场景:全家从不同地点同时出发/返回;环球爱好者多目的地。但后者可自己分段购买(但#46指出分段购买有时更贵)。
  • #10 认为需要用户自己搜索的网站使用人数会非常少。
  • #12, #22 认为“挂壁”不会付费,愿意付费的人直接找旅行代理。
  • #16 指出代理通常只拿航司佣金不加价,竞争激烈,多收钱没人用。
  • #17 认为只能做bug票拉人头,最后卖会员收割。
  • #19 表示如果真能订到订不到的票,愿意付费或分享节省的钱。
  • #21, #31 质疑航司不会为奇奇怪怪的行程给佣金,且行李直挂可能成问题。
  • #24, #26 认为只要价格足够便宜(如纽约-北京往返300美元),即使转2次机也有大市场;但#29反驳说没有魔法,都是公共票价。
  • #33 简单总结:就是想便宜点。
  • #34 认为搞这种网站不如搞个“消灭票代”的app(调侃性意见)。
  • #39 楼主补充:很多代理业务水平差,bug票最终取决于航司是否HX航段。
  • #43 提到GDS API流量成本高,可能影响盈利模式。

值得跟进

  • 考虑卖会员模式而非单次服务 (#2)。
  • 若专注bug票,需建立认票保障机制 (#4)。
  • 可考虑提供搜索功能以增强竞争力 (#11)。
  • 参考1111大佬等专家发现的神奇票规 (#13, #27)。
  • 明确目标用户:愿意为“自己订不到的票”付费的人群,而非挂壁 (#19)。
  • 注意与现有旅行代理的竞争,代理只拿佣金不加价,需差异化 (#16)。
  • 可针对混合舱位升舱场景(如UA中美线)设计工具或手动出票服务 (#36)。
  • 接入GDS API但由用户自搜舱位,控制成本 (#38)。
  • 可探索反向价格探索工具:给定目的地,自动搜各出发地的最低价(参考欧洲廉航场景)(#42)。
  • 注意GDS流量成本,考虑优化查询频率或限制用户调用次数 (#43)。
  • 可研究Trip+的商业模式作为参考 (#44)。
  • 针对PEK-FRA+德国境内这种分段票务场景,提供手动组合出票服务 (#45)。
机票GDS API复杂行程bug票