【图文】Carmel 周末翻车游 及 Chase Travel 退款求教
Carmel翻车，Hilton免单，但Chase Travel退款未处理，CSP credit风险待解。
1. 关键信息
- #1 楼主吐槽Carmel小镇拥挤、停车难、餐馆排队久、服务有subtle racism，但水族馆值回票价（$65门票），还能摸鲍鱼和看水獭“打码”。
- #2 入住Hilton Garden Inn，电视坏、前台态度差、感觉minor racism，报修无果；不建议景区住大车店。
- #3 Hilton survey后经理邮件承诺全额退房费，但订单经Chase Travel使用CSP $50 hotel credit支付，楼主担心退款触发claw back，目前Chase端无动静。
- #6 楼主原本一直住Hampton Inn（HP），本次心血来潮尝试Hilton加上白金送的Gold，结果翻车；坛友@haiyao在#8指出凯悦大车店整体品控下限高于Hilton、万豪、IHG，踩雷概率更低。
- 坛友@lionlin调侃湾区景点不如去机场或加里敦；@haiyao推荐Santa Cruz的Hampton Inn（HP）大车店，认为基本不踩雷；@cylqqqcyl在#5表示“就应该住这个的”呼应HP。
2. 羊毛/优惠信息
- CSP $50 hotel credit：楼主用于预订Carmel Hilton Garden Inn，但翻车后计划改为refundable大法消耗。
- Hilton survey响应后全额免单（未明确金额、期限）。
3. 最新动态
- #3 Hilton经理已发邮件确认全额退款，但Chase Travel尚未处理；楼主等待DP中。无新进展补充。
4. 争议或不同意见
- #1 部分坛友可能认为楼主过于敏感（minor racism感受），但帖内暂无反驳。新增回复均为景点/酒店品牌比较（凯悦 vs 希尔顿/万豪/IHG大车店品控），无争议。
5. 行动建议
- #3 主动联系Chase Travel确认退款流程，但避免自行操作导致CSP credit被claw back；建议等待Hilton实际退款到Chase后再跟进。
- 以后用refundable大法（订可取消酒店再取消）替代直订消耗CSP credit，避免类似麻烦。
- 大车店（如Santa Cruz的Hampton Inn）在特定场景可接受，但景区仍建议选度假型酒店；若选择大车店，可优先考虑凯悦品牌以降低踩雷风险。