AS基友票改票问题
AS基友票改Q舱失败,多数日期需补钱且舱位降级。
1. 关键信息
- #1 楼主原行程:multi-city A-FAI-B,A-FAI为Q舱,FAI-B为S舱(基友票)。
- #1 楼主发现FAI-B当日现金票有Q舱(余票>2),致电客服要求price change。
- #1 客服尝试多个日期结果:有的日期补~50刀仍为S舱;有的补120刀变M舱;有的补11刀变N舱(舱位降级);仅一个非假期日期能改出Q舱并退81刀。
- #1 客服确认公开票价有Q舱,但改companion票时多数日期无法出Q舱。
2. 羊毛/优惠信息
无。
3. 最新动态
无。
4. 争议或不同意见
- #4 @N589AS 猜测可能原Q舱已无余位,但#3 @只看干货 反驳称公开票价显示Q舱有余票(2人出行)。
- #4 进一步质疑是否仅剩1个Q舱导致跳S,但#5 @只看干货 确认查询时公开票价显示出行2人仍有Q舱。
5. 行动建议
- 改基友票时,即使公开票价有目标舱位,客服可能因基友票规则(如需同舱位、库存限制等)无法直接匹配,建议多尝试不同日期并明确要求客服解释舱位变化原因。
楼主上个月定了今年去AK的行程,multi-cityA-FAI-B。A-FAI是Q舱,FAI-B是S舱。今天发现FAI-B的现金票有Q舱(余票大于2)了,遂电话过去询问客服尝试price change。沟通内容如下: 首先让客服确认当日同航班的market price有Q舱票价,并与website显示一致。 随后给出confirmation code让其查询,并要求把原票S舱改成刚查询的航班,客服表示要听一段音乐。 5min后,客服说需要补大约50刀 ,并且舱位仍然是S 。随后我又让其试了多个market price有Q舱的日期,有的日期要补120刀,舱位是M;有的日期要补大概11刀,舱位是N(舱位降级了竟然也要补钱),只有一个日期(out of my vacation)的能出来Q舱,退81刀。 综上,大家可以讨论是什么原理,为什么有些日期能搜出公开舱位票价,有些日期只能被迫改更高的舱位
可能是你原来Q仓的没了?
不应该,因为公开票价能搜到。当客服报给我S舱时,我又让其查询了公开舱位,显示有Q舱,但不知道为何改companion就出不来
会不会只有一个Q?但是只有一个Q直接跳S也不太可能啊
查询公开票价时特意确认了出行是2人
有的日期甚至直接跳M