Hyatt CAA can’t be used for points stay
Hyatt CAA被部分酒店限制仅可用于付费入住。
1. 关键信息
- 使用 Points + CAA 时，系统只显示 Points + Cash 选项（#1）。
- 拨打客服电话 888-994-9288 可咨询（#2）。
- 部分酒店自行规定 CAA 仅适用于 eligible paid rate，客服也无法绕过（#4）。
- 建议优先联系 Hyatt 微信中文客服，英文客服水平较差（#5）。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
无
4. 争议或不同意见
- #4 客服确认存在酒店级别限制，与常规政策（CAA 可用于 Points + Cash 或 Free Night）冲突。
- #5 指出英文客服能力不足，推荐改用微信中文客服。
5. 行动建议
- 预定前直接联系目标酒店确认 CAA 使用限制。
- 如需协助，优先找 Hyatt 微信中文客服而非英文客服（#5）。
- 若酒店拒绝，可尝试预订其他允许 CAA 的酒店或改用付费入住。
--- 第 1 楼来自 webt 的回复 (2026-05-12 22:29:20 PDT) ---
有一個Two nights say 想用Points + CAA, 但是如果選擇apply CAA, 選項就只剩Points + Cash可以選，有什麼方法繞過這個限制嗎？
--- 第 2 楼来自 georgezc2003 的回复 (2026-05-12 22:51:13 PDT) ---
888-994-9288
--- 第 3 楼来自 zgqx 的回复 (2026-05-12 22:53:56 PDT) ---
Call/chat with Hyatt support, whey will do it for you.
--- 第 4 楼来自 webt 的回复 (2026-05-13 00:16:35 PDT) ---
Looks like the hotel can set up their own rules.. The Hyatt support agent can’t apply it for me Thank you for your patience. Upon checking with the hotel, they have confirmed that while Club Access Awards may generally be applied to eligible paid rates, Free Night Awards, and Points plus Cash bookings, this specific property has a policy that limits the use of Club Access Awards to eligible paid rate bookings only.
--- 第 5 楼来自 Japan 的回复 (2026-05-13 01:25:20 PDT) ---
英文客服水平差，以微信中文客服为准