有dispute过airbnb的坛友吗 求经验
用户因噪音问题dispute Airbnb，host拒绝，已提供证据等介入。
1. 关键信息
- #1 用户预订前host承诺"very very quiet"，实际面对街道，有摩托车、汽车及深夜人声噪音。
- 用户次日要求换房（host名下有多套房）被拒，随后checkout发起dispute要求部分赔偿。
- host已decline并推卸责任，airbnb介入；用户提供了照片和视频证据。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- 用户已提交照片/视频证据，airbnb正在处理，host已decline并发送长篇推卸责任回复。
4. 争议或不同意见
- host认为用户自己定的市中心，责任在用户；用户则认为host未如实告知噪音情况。
5. 行动建议
- 继续通过airbnb客服渠道跟进，强调host在事前承诺与事实不符的证据（照片/视频/对话截图）。
- 坚持要求部分退款（如入住首晚或折扣），若airbnb调解失败可考虑信用卡chargeback（但需注意airbnb条款限制）。
--- 第 1 楼来自 Asakura 的回复 (2026-05-12 09:31:40 PDT) ---
定之前问了host 回复very very quiet 结果住进去对这一条街 每天各种摩托车骑车还有人大半夜在街上说话 第二天就发信问host能不能换一家（host手上很多） 答 你自己定的市中心 现在checkout了开始dispute 准备要部分赔偿 目前host已经decline 还发了大段话推卸责任 airbnb介入 我提供了照片视频 下一步会怎样