求助：CX取消改UA，UA又delay，该找谁？
CX取消改UA后UA延误，应分别找原出票航司CX和当前承运UA，可尝试索赔CX里程。
1. 关键信息
- 原行程：CX837（SFO-HKG）接CX340（HKG-PEK），经 Chase Travel 使用 CFF 购票（#1）。后经#17 @WukongSun指出，实际航班应为CX873（SFO-HKG）而非CX837，楼主存在笔误。
- CX 因机械原因取消，自动改签至 UA888（SFO-PEK）（#1）。
- UA888 再次因机械故障延误，被要求下机但未取消，地勤拒绝 rebook（#1）。
- 楼主称被 CX 自动改 UA 后，无法再改其他不带 CX 航段的选项（#10）。
- #13 @ccklhst 补充：第一次改（CX取消后自动改UA）可以不带CX航段，但第二次改（再次改签）必须包含CX实际执飞的航段才能操作。
- #14 @mrmitchelldevis 指出：第一次 IRROPS 由 CX 造成，应找 CX；第二次 IRROPS 由 UA 造成，应找 UA，并建议联系 UA 中文客服（水平较高）。
- #17 @WukongSun 描述类似经历：5月9日CX873原计划12:45am起飞，逐步推迟至3:30am后取消，被CX改签至一天后航班，行程硬推后1天。
- #18 @ccklhst 表示自己曾向CX索赔10k CX里程。
- #19 @WukongSun 询问10k里程是主动要求还是CX提出；#20 @Zircon 调侃“卷 券”；#21 @ccklhst 确认是打客服电话要到的。
2. 羊毛/优惠信息
3. 最新动态
- 楼主已下机等待，UA 地勤认定非取消故不 rebook（#1）。
- 另一用户 @coleridgeguo 同样被 CX 873 改至次日中午 UA，已回家休息（#5）。
- #15 @coleridgeguo 回应“okok 我看UA是不是得飞了”。
- #16 @danzhu1hao 建议“找chase？”。
- #17 @WukongSun 确认自身航班为CX873（非837），被CX改签至一天后，借楼询问合理赔偿金额。
- #18 @ccklhst 提供个人案例：向CX索要10k里程成功。
- #21 @ccklhst 明确10k里程是通过致电客服直接要求的。
4. 争议或不同意见
- #2 @方丈份人 主张找 CX，理由：CX 是原承运方。
- #3 @Rexxar 认为“谁飞找谁”，即当前承运 UA。
- #6 @rickey 明确“继续找 CX”。
- #8 @MNca 提到“找 UA”，#9 @oxlip 以“我们之前的经验是找 UA”支持。
- #14 @mrmitchelldevis 提出区分两次 IRROPS：第一次找 CX，第二次找 UA，并建议联系 UA 中文客服。
- #16 @danzhu1hao 建议找 Chase（出票平台）。
- 关于赔偿额度：@WukongSun 询问CX合理赔偿；@ccklhst 给出10k CX里程的参考值，但无其他用户确认是否普遍适用。
5. 行动建议
- 第一次 IRROPS（CX 取消）应联系原出票方 CX 索赔/改签，因其为取消直接责任方，且自动改签 UA 后仍受 CX 票务规则约束（#10）；注意第二次改签必须包含 CX 实际执飞航段（#13）。
- 第二次 IRROPS（UA 延误）应联系当前承运 UA 处理，可尝试联系 UA 中文客服（#14），并索取延误证明（如涉及保险）。
- 若通过 Chase Travel 购票，可尝试联系 Chase 客服（#16），但 CFF 无旅行延误险，无法通过信用卡索赔。
- 如 UA 延误导致过夜或额外损失，可向 UA 申请延误证明，并自行评估是否适用旅行保险（非信用卡）。
- 针对CX取消导致的行程延误，可参考@ccklhst 经验，主动致电CX客服要求里程补偿（如10k CX里程），具体金额视延误时长和航司政策而定。