泥潭日报 uscardforum · 每日精选

DL人手短缺,大量航班取消

内容摘要

达美因人手短缺取消500多次航班,内部调度系统出问题。

1. 关键信息

  • DL 近期取消超 500 次航班,原因为 crew 人手不足(#1)。
  • 内部调度系统故障,经常放不够 senior 的鸽子(#4)。
  • DL 去年几乎没招人,可能为接收 NK 员工做准备(#4、#7)。
  • 空乘新手工资不比餐馆收小费高(#5)。
  • 客服电话等候数小时起步(#14)。

2. 羊毛/优惠信息

  • #3 @Match:因航班取消找客服赔了 5k DL 点数,并收到邮件可报销吃饭费用(但未用 CSR 购买且无收据,实际能否报销存疑)。

3. 最新动态

4. 争议或不同意见

  • #8 @peridot 认为 DL 主业是信用卡,不怕人手短缺。
  • #10 @Wi-Fi 讽刺 DL 太 premium,需招 Spirit 前员工中和。
  • #11 @美西羊毛王 称 NK 为“尼格尔航空”(带有贬义)。
  • #12、#13 调侃应大力做 AI 制造 AI crew。

5. 行动建议

原始内容
--- 第 1 楼来自 发烧到101度 的回复 (2026-05-04 20:35:06 PDT) ---

这两天达美取消了500多次航班,原因是crew人手不足。DL最近的经营策略看来出了大问题。全球市值第一的Premium Airlines也招不到人了? https://www.businessinsider.com/delta-canceling-flights-crew-scheduling-challenges-2026-5 https://www.businessinsider.com/delta-canceling-flights-crew-scheduling-challenges-2026-5 Delta is canceling hundreds of flights — far more than its rival airlines. An internal memo reveals crew and scheduling challenges.

--- 第 2 楼来自 jdaon 的回复 (2026-05-04 20:40:57 PDT) ---

暑假美日和中美都订的DL,希望不会有事

--- 第 3 楼来自 Match 的回复 (2026-05-04 20:52:10 PDT) ---

前天sfo lax取消了三次…找客服赔了5k点,然后收到邮件说可以报销 这种能撸多少啊(我昨天吃饭确实花钱了但是没拿收据,因为不是csr买的以为就没用

--- 第 4 楼来自 crystal_key 的回复 (2026-05-04 20:52:34 PDT) ---

xhs集美说去年都没怎么招,现在人手不足了 然后新闻说内部调度系统还出了问题经常放不够senior的鸽子,导致现在经常调度不过来

--- 第 5 楼来自 AttArt 的回复 (2026-05-04 20:55:19 PDT) ---

空乘很难招吗,我看新手工资也没比餐馆收小费的高啊

--- 第 6 楼来自 canyu 的回复 (2026-05-04 20:56:42 PDT) ---

今天差点定他家的航班

--- 第 7 楼来自 QAX 的回复 (2026-05-04 20:58:34 PDT) ---

DL这一年一直不招,是为了等着接收NK员工?

--- 第 8 楼来自 peridot 的回复 (2026-05-04 21:05:23 PDT) ---

发烧到101度: DL最近的经营 主业是信用卡,怕啥

--- 第 9 楼来自 Define_P 的回复 (2026-05-04 21:08:42 PDT) ---

有什么发财机会

--- 第 10 楼来自 Wi-Fi 的回复 (2026-05-04 21:12:02 PDT) ---

真是premium airline,觉得自己太premium了必须招点spirit前员工中和一下

--- 第 11 楼来自 美西羊毛王 的回复 (2026-05-04 21:13:21 PDT) ---

nk感觉是尼格尔航空

--- 第 12 楼来自 eRic.DDDDDX 的回复 (2026-05-04 21:14:59 PDT) ---

缺人就应该大力做AI啊

--- 第 13 楼来自 gunner4ever 的回复 (2026-05-04 21:17:02 PDT) ---

对的, 大批量制造AI crew​

--- 第 14 楼来自 jdaon 的回复 (2026-05-04 21:17:47 PDT) ---

之前行李延误打线上电话,还有退款没到账打电话,都是几个小时等候起步,别的航司也这样吗