泥潭日报 uscardforum · 内容汇总

Uber现在会自动加小费了???

内容摘要

Uber自动加小费功能默认关闭,可在设置中手动开启或关闭。

1. 关键信息

  • 用户 Strive4Honor(#1)收到一笔约 1 个月前的行程自动加收的小费,事后才在邮件中发现。
  • 多位用户(#6#10#14)确认 Uber 有 “Auto‑Tip” 选项,默认关闭,需要在 Ride Preferences 中手动开启。
  • 部分用户(#9#16#19#20)在自己的 App 中找不到该选项,可能因为之前一直手动给小费或地区差异。
  • 新增用户 #24(JulieT)表示自己和P2中一人有选项、一人没有;#25(AprilSum)从不给小费也没有该选项,并附截图;#26(Silvia)有选项但默认关闭。
  • 新增用户 #29(Monkeysun)表示从未知道该功能,认为“有点恶心”。
  • Uber 官方帮助文档已说明此功能及关闭方法(链接见 #10)。
  • 有用户尝试 dispute#3#4#15),但担心账号被封导致失去 Amex 金卡/白金卡的 Uber Cash 权益(#15)。
  • 部分用户猜测自动加费可能在行程 pending 状态时触发,建议在行程 finalized 后再决定是否给小费(#21)。
  • 新增用户 #27(kaonima)质疑Uber是否容易找到真人客服;#28(lorie)表示偶尔坐一次会给小费,频繁使用就不给。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • Uber 官方帮助页面已更新,解释 “Auto‑Tip Submission” 功能及其开关(#10)。
  • 部分用户在社区截图展示了设置页面(#1#9#11#14#20),确认功能存在但默认关闭。
  • 新增用户 DP:#24 显示夫妻两人选项存在差异;#25 从不给小费也无选项;#26 有选项但默认关闭。
  • 新增用户 #29 表示从未知道该功能,并表达反感。
  • 新增用户 #27 对Uber客服可及性提出疑问;#28 分享个人给小费的习惯(偶尔坐给,频繁坐不给)。

4. 争议或不同意见

  • 是否自动加小费属于“流氓行为”或需 lawsuit#5#8#17#18),但实际为用户可自行设置的功能。
  • 对功能可见性的争议:有用户在 App 中找不到该选项(#9#16#24#25),可能受地区或账户历史影响。
  • 对 dispute 后账号处理的担忧:担心被封号后失去 Amex 金卡/白金卡的 Uber Cash 权益(#15)。
  • 新增争议:用户对Uber真人客服的可用性存疑(#27);用户对小费习惯存在分歧(#28)。
  • 新增争议:用户 #29 认为该功能“恶心”,暗示功能隐蔽性引发不满。

5. 行动建议

  1. 检查并关闭 Auto‑Tip:打开 Uber App → Menu → Settings → Ride Preferences → Auto‑Tip → 设为 Off(参考 #14)。
  2. 确认行程状态:结束行程后先给评分,再决定是否手动给小费,避免系统在 pending 状态自动扣费(#21)。
  3. 如已被扣费,可在行程详情页发起 dispute,但注意可能影响账号状态。
  4. 关注官方帮助文档#10)和社区最新截图,确保自己的 App 版本支持该设置。
  5. 若对自动加费仍有异议,可通过 Uber 客服反馈,或在当地消费者保护机构了解是否有集体诉讼的可能性。
  6. 根据个人使用频率决定小费策略:偶尔使用可考虑手动给,频繁使用可考虑不给(#28)。