Marriott和Hilton急事临期取消或改期有什么技巧呢？
直接致电酒店或客服，成功取消或改期无需罚款。
1. 关键信息
- 提前<24小时致电酒店/客服，FN预订可取消（#4、#7、#9）。
- 病假或航班取消提供证明，更易获例外（#6、#7、#12）。
- 联系酒店前台如实说明，必要时要求转MOD（#12）。
- 确认是否退还积分及是否补收房费（#13）。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
无
4. 争议或不同意见
- 日本酒店较严格，可能拒绝取消（#11）。
- Prepaid-None Refundable 订单取消易被扣款（#14）。
5. 行动建议
- 立即致电酒店/客服，出示原因（如sick或航班变动）。
- 若被拒，升级至MOD并提供支持文件。
- 确认Refund points及房费扣除条款。
都是用FN订的MAUI喜来登和Hilton华尔道夫，过2-3天就要入住了，都过了免费取消的时间，但临时身体不适，感觉按时去不了入住 或者只能推迟几天去。 请问还有什么途径或者技巧可以取消不罚款 或者改日期？感谢
打电话给酒店
直接联系酒店
万豪系，联系过客服或者酒店各一次，都成功取消了，都是提前不到24小时。联系客服fn立刻退，联系酒店fn需要3-5天退回账户
你当时客服或者酒店都是打电话吗？怎么说的呢，有什么小技巧更容易讷？就怕人家说按照policy不给退
客服一般不会太为难人吧 如果真是有原因。之前有一次下暴雪飞机不飞 客服问了航班号 document了一下 马上就取消了Hilton
对都是打电话，酒店那次确实病了，所以就直说sick，前台去找了经理问了一会儿说可以cancel，还祝我早日康复。客服那次就说有事需要cancel，没有多问就直接说可以cancel，当时还怕是只cancel不退房券还特地确认了一下，客服大妈说她给我把房券也refund了
我也是 基本打电话都给退了，包括得了covid（tampa 喜来登，以及当时正在住得orlando HIE），早上飞机取消/晚点（hyatt conceige问了航班号确认的确是取消了，广州得那个hyatt就自己给取消了），以及没啥原因就是想试一下万一可以得，温哥华得某家ihg（好像也是HIE）
亲测打电话非常有用。不过我之前用fn订，酒店告诉我必须打电话给marriott才能退，打完就退了
有IHG的DP吗？
日本酒店比较死板，别府洲际没让取消
联系酒店前台，如实说，然后告知可以提供一些support资料，一般都会帮忙取消的。如果小二不行的话，可以要求talk to MOD，解释一下也会帮忙。从酒店角度考虑，取消你的订单，他们也能多一个vacant room。
打电话问的时候最好确认一下return points后还会不会收你房钱。因为Hyatt取消reward night后虽然会退points，但是会补收房钱，按市价。
之前有过prepaid- none refundable的预定去不要取消，都没想到要找客服，然后就被扣了一晚的钱。。。