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【求助】Hyatt Regency Seattle预订在App里变成Olive 8,有人遇到过吗?

内容摘要

Hyatt Regency Seattle预订在App中显示为Olive 8,客服称系统正常。

1. 关键信息

  • #1 用户预订HR Seattle,App显示为Olive 8,客服确认系统内仍为HR Seattle。
  • #14 另一用户遇到相同情况。
  • #9 指出Hyatt系统近期有bug。
  • 两家酒店位置相邻(#12 步行5分钟,#8 马路斜对角),且共用早餐(#13)。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • 多个用户反映Hyatt系统显示错误(#1, #14, #9),客服称预订数据未变更。

4. 争议或不同意见

  • #2 建议到店后利用显示错误“撕”升级或赔偿,#5 用户带娃不想折腾,#7、#13 建议直接联系HR前台确认。

5. 行动建议

  • 联系Hyatt客服或HR前台(电话206-973-1234,#13)重新发送确认邮件以确保入住无误(#5, #16)。
原始内容
--- 第 1 楼来自 anthonyhh 的回复 (2026-04-20 22:36:04 PDT) ---

订的 Hyatt Regency Seattle,确认邮件正常。 最近打开App一看,预订直接显示成 Hyatt Olive 8 了。 打电话问客服:说系统里还是HR Seattle,booking没变没问题。 现在就是: App:Olive 8 客服:HR Seattle 不知道到时候入住会不会有什么问题… 求问有没有类似DP?需要让客服再操作一下吗?感谢

--- 第 2 楼来自 notFAGE 的回复 (2026-04-20 22:39:48 PDT) ---

挺好的啊 到时候去先olive8 没房的话就开撕 有房的话就再去HR 撕,除非两家都有你的房

--- 第 3 楼来自 十柒柒 的回复 (2026-04-20 22:40:44 PDT) ---

难道是overbooked了?

--- 第 4 楼来自 anthonyhh 的回复 (2026-04-20 22:44:23 PDT) ---

不知道啊客服那边好像都看不到olive 8的预订说可能是app显示的问题

--- 第 5 楼来自 anthonyhh 的回复 (2026-04-20 22:45:16 PDT) ---

带着宝宝实在怕折腾,明天不行再让客服发一个确认邮件吧,心里踏实点

--- 第 6 楼来自 Nik0major 的回复 (2026-04-20 22:45:19 PDT) ---

/uploads/short-url/lpqwOOo3sL8EfXT4kKdwMxeJpdW.jpeg?dl=1 赚了有感觉吗

--- 第 7 楼来自 applepie 的回复 (2026-04-20 22:46:53 PDT) ---

打电话问HR前台

--- 第 8 楼来自 creamboy 的回复 (2026-04-20 22:55:17 PDT) ---

2家就在马路斜对角 不折腾

--- 第 9 楼来自 DELTA 的回复 (2026-04-20 22:56:24 PDT) ---

最近hyatt系统好像有问题,我定了酒店取消了之后还在,问客服就说是系统里已经取消了

--- 第 10 楼来自 TadokoroKouji 的回复 (2026-04-20 23:04:10 PDT) ---

hyatt没点亮的话还能多一个品牌

--- 第 11 楼来自 JackF 的回复 (2026-04-20 23:13:33 PDT) ---

两家应该是同一个老板

--- 第 12 楼来自 iwgh 的回复 (2026-04-20 23:20:24 PDT) ---

这两家在一条街,走路5分钟,HR 新一点,好停车

--- 第 13 楼来自 poiulkjmn 的回复 (2026-04-20 23:20:59 PDT) ---

直接联系酒店问吧,HR前台:206-973-1234。之前住过olive8,球客的早餐都是在HR里吃的,HR没有pool,但olive8有。

--- 第 14 楼来自 GCJY 的回复 (2026-04-20 23:24:53 PDT) ---

情况一样 定了HR变成Olive 8了 我该去Olive 8直接check in吗

--- 第 15 楼来自 anthonyhh 的回复 (2026-04-21 06:51:21 PDT) ---

那看来可能是系统问题

--- 第 16 楼来自 anthonyhh 的回复 (2026-04-21 06:51:49 PDT) ---

准备按楼上的建议这两天直接给hr打电话确认一下

--- 第 17 楼来自 BBS 的回复 (2026-04-21 07:00:41 PDT) ---

我這個比較麻煩 /uploads/short-url/Any2Elrzhb0yzK3vWl3zElV4e4U.jpeg?dl=1