【求助】Hyatt Regency Seattle预订在App里变成Olive 8,有人遇到过吗?
Hyatt Regency Seattle预订在App中显示为Olive 8,客服称系统正常。
1. 关键信息
- #1 用户预订HR Seattle,App显示为Olive 8,客服确认系统内仍为HR Seattle。
- #14 另一用户遇到相同情况。
- #9 指出Hyatt系统近期有bug。
- 两家酒店位置相邻(#12 步行5分钟,#8 马路斜对角),且共用早餐(#13)。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- 多个用户反映Hyatt系统显示错误(#1, #14, #9),客服称预订数据未变更。
4. 争议或不同意见
- #2 建议到店后利用显示错误“撕”升级或赔偿,#5 用户带娃不想折腾,#7、#13 建议直接联系HR前台确认。
5. 行动建议
- 联系Hyatt客服或HR前台(电话206-973-1234,#13)重新发送确认邮件以确保入住无误(#5, #16)。
订的 Hyatt Regency Seattle,确认邮件正常。 最近打开App一看,预订直接显示成 Hyatt Olive 8 了。 打电话问客服:说系统里还是HR Seattle,booking没变没问题。 现在就是: App:Olive 8 客服:HR Seattle 不知道到时候入住会不会有什么问题… 求问有没有类似DP?需要让客服再操作一下吗?感谢
挺好的啊 到时候去先olive8 没房的话就开撕 有房的话就再去HR 撕,除非两家都有你的房
难道是overbooked了?
不知道啊客服那边好像都看不到olive 8的预订说可能是app显示的问题
带着宝宝实在怕折腾,明天不行再让客服发一个确认邮件吧,心里踏实点
/uploads/short-url/lpqwOOo3sL8EfXT4kKdwMxeJpdW.jpeg?dl=1 赚了有感觉吗
打电话问HR前台
2家就在马路斜对角 不折腾
最近hyatt系统好像有问题,我定了酒店取消了之后还在,问客服就说是系统里已经取消了
hyatt没点亮的话还能多一个品牌
两家应该是同一个老板
这两家在一条街,走路5分钟,HR 新一点,好停车
直接联系酒店问吧,HR前台:206-973-1234。之前住过olive8,球客的早餐都是在HR里吃的,HR没有pool,但olive8有。
情况一样 定了HR变成Olive 8了 我该去Olive 8直接check in吗
那看来可能是系统问题
准备按楼上的建议这两天直接给hr打电话确认一下
我這個比較麻煩 /uploads/short-url/Any2Elrzhb0yzK3vWl3zElV4e4U.jpeg?dl=1