球客订了dc 君悦
球客订DC君悦遇房型问题，致电客服补差价改King床。
1. 关键信息
- 用户 #1 @Vin123 电脑端现金预订 DC 君悦，显示大床但实际为单 Queen，rate 为 nonrefundable，前台无法更改。
- 最终 #3 @Vin123 拨打凯悦球客热线，补少量差价成功改为 King 床。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
无
4. 争议或不同意见
- 前台表示无法更改，但球客热线有权限处理。
5. 行动建议
- 若遇类似 nonrefundable 房型不符问题，优先致电凯悦球客热线而非前台，客服可能有权限调整房型或补差价。
--- 第 1 楼来自 Vin123 的回复 (2026-04-20 03:16:19 PDT) ---
电脑端订的dc君悦，现金价，我订的时候网站显示大床，我以为会是king，当我手机端英文看了原来是单queen，我想取消了，但是这个rate是nonrefundable, 和单king价格差价是20多，我现在该怎么办好，前台说无法更改，我现在要么当天前台谈心？或者打球课热线用个套房券？这个日期内套房券可用。不知道这家对球课如何
--- 第 2 楼来自 Kyeewee 的回复 (2026-04-20 03:41:42 PDT) ---
可以现在打个电话问问
--- 第 3 楼来自 Vin123 的回复 (2026-04-20 10:25:38 PDT) ---
打了球客热线了，帮我改了king，补了一点点差价，不得不说他们权限不小