求助，AC不能加一段TPE-KUL
AC加TPE-KUL段被拒，Concierge无效，新增NH/BR退改咨询及保险建议。
1. 关键信息
- 原票：AC兑换BR11（LAX-TPE）(#1)
- 想加：TPE-KUL（BR直飞或BR中转）均被拒，客服称涉及BR的段都不能加(#1)
- 可加：TPE-SZX-KUL（深航），但需在TPE蹲一天，且直挂存疑(#1 #6)
- 原因：可能是离婚票限制，BR自家不能接自家(#10 #20)；或AC/伙伴新增隐藏限制(#8 #23)；BR/SQ都不能再接自家航班(#24)
- 额外DP：YYZ-IAD-TPE（flexible）同样无法加任何段(#25)
- 建议：继续HUCA找愿意操作的客服，或找Super Elite联系Concierge(#4 #15)；或取消原段后重新出LAX-TPE-KUL（需确认availability）(#13)
- 新增DP：Concierge邮件回复均为“不行”，电话沟通也无效(#26)
- 新增咨询：用户询问AC订的NH和BR，退后是否回票池，能否取消立刻重订(#28)
- 新增回复：一般AC订的NH和BR，退了之后是否回票池视情况而定(#29)
- 新增建议：若不愿冒风险，建议不要取消原票，否则可能无法重订导致更难受(#30 #31)
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- 有用户反映今年初还成功出过IAH-TPE（stopover）-PEK全程BR(#2)，但目前BR自家段已无法接(#1 #20)
- 类似限制在SQ、TG等航司也存在（硬离婚票）(#21 #23)
- 新增DP：BR/SQ均不可再接自家航班，潭友经验一致(#24)
- 新增DP：YYZ-IAD-TPE（flexible）同样无法加段(#25)
- 新增DP：Concierge邮件沟通无效，电话沟通亦被拒(#26 #27)
- 新增咨询：用户询问AC订的NH和BR，退后是否回票池，能否取消立刻重订(#28)
- 新增回复：针对NH/BR退改咨询，回复称退后是否回票池视情况而定(#29)
- 新增讨论：用户讨论是否应保留原票以避免取消后无法重订的风险(#30 #31)
4. 争议或不同意见
- eXterkTi认为通过熟练客服或Concierge仍可操作，且自己近期成功过(#15 #17 #19)
- SourSweetTea反驳该操作不符合SOP，实质是要求客服违规操作(#16 #18)
- 扭曲大人指出Concierge也无用，是BR本身的离婚票限制(#20)
- 新增争议：jinrq质疑Concierge邮件沟通无效，认为啥都干不了(#26)；eXterkTi反驳称打电话才有效(#27)
- 新增观点：SourSweetTea建议若不愿冒风险则不要取消原票，否则后果自负(#31)