泥潭日报 uscardforum · 每日精选

酒店烫伤怎么撕

内容摘要

因水温不稳导致烫伤,后续协商补偿引发争议。

1. 关键信息

  • 烫伤情况:肩膀红肿+褪皮(#1)。
  • 酒店回应:仅调低水温并站远,未解决水温不稳定问题;提供2晚return certificate(#3)。
  • 补偿结果:最终给6w分封口费(#13)。

2. 羊毛/优惠信息

3. 最新动态

  • 暂无

4. 争议或不同意见

  • 酒店认为水温问题是临时性,建议调低水温并远离花洒(#1);部分网友建议借机再访或继续索赔(#2、#9、#10、#11)。

5. 行动建议

  • 保留烫伤证据,明确要求赔偿;考虑通过Hyatt官方渠道进一步索赔(#9)。
原始内容
--- 第 1 楼来自 llbean 的回复 (2026-04-10 11:12:42 PDT) ---

春假坎昆住了一晚secrets by hyatt,整体还是很满意的,但是住在顶楼不知道是不是热水水压不稳,浴室的花洒水温十分不稳定偶尔会变得十分烫,导致肩膀一侧轻微烫伤(红肿+褪皮),气的我在房间狂飙xxx。当天向酒店提出这一点,酒店派了一个只说西班牙语的员工来检查,也没法流畅沟通,我看着他突然被烫到缩手,但是他得到的结论是:把水温调低并站远一点就好 当天和第二天我检查了多次确定不是temporary的问题,无论早上还是晚上都存在这个情况,酒店当时offer了换房间,但是认为maintenance team回复不存在问题。 回来以后给Hyatt提出了这个情况,其实除了这个问题我还挺满意,就也不是很好意思要饭,这种情况what to expect?

--- 第 2 楼来自 RobustRabbit 的回复 (2026-04-10 11:24:19 PDT) ---

llbean: 水温十分不稳定 如果是水温不稳定,本来洗得好好的突然变得巨烫烫伤了这种情况,我支持楼主撕。赔积分或者免房费你可以作为你的要求先提着。

--- 第 3 楼来自 llbean 的回复 (2026-04-10 15:43:09 PDT) ---

收到酒店回复给两晚return certificate,但是不会再去Cancun了啊 (挺良心了,总共住了一晚给了两晚的certificate)

--- 第 4 楼来自 gxgxgx 的回复 (2026-04-10 15:53:52 PDT) ---

既然LZ觉得酒店还行,那就再去一趟呗。把有效期延长一两年,找个周末请两天假,Cancun就是美丽国后花园,随时可以躺平几天

--- 第 5 楼来自 llbean 的回复 (2026-04-10 16:47:00 PDT) ---

西海岸过去实在有点远了…

--- 第 6 楼来自 打豆豆 的回复 (2026-04-10 16:52:09 PDT) ---

gxgxgx: 那就再去一趟呗 llbean: 过去 不怕再次被烫吗

--- 第 7 楼来自 llbean 的回复 (2026-04-10 16:57:33 PDT) ---

Two more nights!

--- 第 8 楼来自 打豆豆 的回复 (2026-04-10 16:58:35 PDT) ---

下次大家组团去吧(以后这酒店就是泥潭团建指定了

--- 第 9 楼来自 kevinzhang99 的回复 (2026-04-10 17:23:21 PDT) ---

跟酒店说你很忙,短时间内没空出去度假了,有概率酒店直接给hyatt分了。我上次就这样了

--- 第 10 楼来自 always666 的回复 (2026-04-10 17:30:22 PDT) ---

再送两晚

--- 第 11 楼来自 lyy 的回复 (2026-04-10 17:42:14 PDT) ---

llbean: Two more nights! 再烫两次!

--- 第 12 楼来自 takemeba 的回复 (2026-04-10 19:33:46 PDT) ---

一生二, 二生四⋯ 四生無窮 薅道在其中

--- 第 13 楼来自 llbean 的回复 (2026-04-13 10:02:17 PDT) ---

update:给了6w分封口费