ANA出伙伴航空里程票 直接出的票仓居然和改签用的票仓不一样?
改签因POC导致的库存差异受关注,用户质疑ANA系统占位逻辑。
1. 关键信息
- 航线背景:用户持有长荣航空 (EVA) 执飞的 LAX-TPE-PVG 及 汉莎/阿维安卡 (AV) 执飞的 MAD-BOG-MEX 里程票。
- 核心矛盾:用户发现官网直接搜索(Start-over Search)显示有位,但客服办理改签(Reissue/Exchange)时称无位或舱位不匹配。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
- POC 理论深化:回帖进一步确认,直接搜索 TPE-PVG 的 Availability 是以 TPE 为 Point of Commencement (POC);而改签现有客票时,系统检索的是以美国为起始的 POC 库存。两者逻辑不同,导致“有票却改不了”。
- 负面案例补充:用户反馈在另一段 MAD-BOG-MEX 航程中也遇到了类似情况:全流程搜索有商务舱,但分段改签时后半段仅剩经济舱,怀疑 ANA 对合作伙伴的库存显示或调取机制有变。
4. 争议或不同意见
- 库存可用数量猜想:有用户提出改签可能需要目标航段有 >1 的 Availability 才能成功操作,用户对此表示困惑,尚未达成定论。
- 系统联动问题:讨论指向 ANA 系统在处理多段改签时,能否实时、准确地抓取到合作伙伴(EVA, AV)释放给联程票的特定库存。
5. 行动建议
- 验证整体 Availability:建议用户以原始起始地(如 LAX 或 MAD)开始搜索目标日期全行程,观察是否显示有位。
- 确认库存余量:若目标航位仅剩 1 席,改签时可能因系统占用逻辑导致失败,需谨慎评估风险。
- 备选方案:考虑到改签受 POC 限制,若差价和退票费(3,000 miles)在可接受范围内,退票重订(以新 POC 或新搜索结果为准)可能是解决“所见即所得”的最终手段。
去年出了一张长荣航空从美国回国的机票,洛杉矶-台北-上海(结果出的时候 第二段看错时间了) 想要把台北飞上海往前改一天,网站上查的商务经济均有大把里程票,找ana客服改居然说没票。 客服说改签的票仓和直接定的不一样 确认不是在忽悠我?还是最近改了规则
hudson: 客服说改签的票仓和直接定的不一样 不是改签的舱位和直接订不一样 而是你直接搜的是Point of Commencement是TPE的TPE - SHA的Availability 你要的是POC是SFO的TPE - SHA的Availability,或者是POC是SFO的SFO - TPE - SHA的Availability 两者又不是完全对称的,没有就是没有
我考虑这个可能性 但是我另一段 mad-bog-mex (av执飞的) 想要改签 直接搜mad-bog-mex 有商务舱的avaliability 但是找客服改 只有mad-bog的公务 bog-mex只有经济。所以怀疑全日空的票池是不是有变化
感觉楼上是正解 因为改签实际搜的是tpe - shanghai - 美国 但是如果后面这一段没有> 1的availability可能就改不了了吧
是需要大于1才可以? 就是要2张才可以吗?