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Sea-lax-tpe 后半段行李需要付钱？-搞明白了，告诉我换的这个票没有行李….

🏖️ 旅行 作者 viviviv 原帖 #496680 ↗
内容摘要

AS 兑换星宇商务舱因系统 Bug 被强收 $200 行李费，楼主已缴费直挂，正准备申诉。

1. 关键信息

  • 航程： SEA-LAX (AS) - TPE (JX)，AS 85k 积分兑换的 Business Class。
  • 故障根源： 多位坛友分析为 E-Ticket 上的 Baggage Allowance 栏位显示 "NIL" 或为空，常见于改签或系统映射错误。
  • 收费金额： $200/件（现场地勤坚持按系统数据显示操作）。

2. 羊毛/优惠信息

无

3. 最新动态

  • 当前状态： 楼主已付钱并将行李直挂 TPE，目前在机场 Lounge 休息。
  • 确认反馈： 星宇 (JX) 系统确实显示该票不含行李额，AS 地勤据此强制收费。

4. 争议或不同意见

  • 责任判定： 坛友一致认为此票作为 Business Class 绝不可能无行李，系 AS 系统故障。
  • 退款渠道：
    • AS 责任论： 收钱的是 AS，退款必须找 AS 补救，星宇无法操作。
    • Dispute 分歧： 部分建议直接通过信用卡中心发起 Dispute；另一部分建议先向 AS 官方 File Complaint 索要退款及 Mileage 补偿。
  • 类似经历： 有坛友提到 UA 换国航也曾出现 NIL 情况，属于系统 IT 漏洞，需联系 AS 重新出票（Re-issue）方可修正。

5. 行动建议

  • 柜台交涉： 在登机前尝试找 Gate Agent 或 Lounge Agent 再次核对票规，要求对方查看舱位等级对应的 Baggage Policy。
  • 保留证据： 保存 E-Ticket Receipt、AS 官网里程票行李规定截图及 $200 支付收据。
  • 后期追讨： 落地后立即联系 AS 客服，强调 Business Class 属性，要求现金退款并索取补偿。
  • 最后手段： 若 AS 推诿，直接向 Amex/信用卡公司发起交易纠纷 (Dispute)。
原始内容
--- 第 1 楼来自 viviviv 的回复 (2026-04-04 17:50:48 PDT) ---

换的85k商务，check in时候后半段check in不了打不出boarding pass, 花了200行李费（就一件）让我转机时候去星宇打boarding pass再退回来？这是什么操作？现在app里显示我check in了sea-lax的，后半段是not checked in（刚去星宇查了下checked in了行李也挂上了，应该是as app的问题）。 我座位什么都是选好的，出票也没问题，是什么妖蛾子有人知道吗

--- 第 2 楼来自 诸葛亮 的回复 (2026-04-04 17:52:34 PDT) ---

viviviv: 星宇打boarding pass再退回来？ 别的不知道，退钱看着很不靠谱。 你就说，如果需要回头退，让他给你个写的证据，盖上章。

--- 第 3 楼来自 viviviv 的回复 (2026-04-04 17:53:40 PDT) ---

无语了 我已经过security check了

--- 第 4 楼来自 z916055929 的回复 (2026-04-04 17:53:59 PDT) ---

在sea做了docs check吗？可能是as不会处理jx的docs check 座位跟checkin没有必然联系

--- 第 5 楼来自 viviviv 的回复 (2026-04-04 17:55:45 PDT) ---

可能是 去星宇查了下 已经checked in了 行李也挂上了 但我200已经付了 …

--- 第 6 楼来自 maruha 的回复 (2026-04-04 17:56:57 PDT) ---

买个运动相机吧

--- 第 7 楼来自 Jeff_Bezo 的回复 (2026-04-04 17:59:09 PDT) ---

直接dispute吧。如果当时录音了就更好了

--- 第 8 楼来自 llbean 的回复 (2026-04-04 18:02:15 PDT) ---

去找as lounge或者gate agent问问 这个应该之后找as退款没啥问题的，票规上白纸黑字写着带free checked luggage的

--- 第 9 楼来自 viviviv 的回复 (2026-04-04 18:03:23 PDT) ---

嗯 先去Amex lounge吃个饭 一会去gate问问

--- 第 10 楼来自 TideHunter 的回复 (2026-04-04 18:03:44 PDT) ---

我赌五毛钱这200块钱不会退 收钱的是as让星宇咋退

--- 第 11 楼来自 viviviv 的回复 (2026-04-04 18:04:21 PDT) ---

….那我要去dispute的 太奇葩了…

--- 第 12 楼来自 viviviv 的回复 (2026-04-04 23:42:17 PDT) ---

星宇和我说我as换的这个票不带行李？！

--- 第 13 楼来自 goFIRE 的回复 (2026-04-05 00:35:25 PDT) ---

哪能有商务舱不带行李，又不是隔壁UA basic biz (都还有一个bag

--- 第 14 楼来自 lenzjay 的回复 (2026-04-05 01:06:12 PDT) ---

我感觉as agent 就是故意搞你，然后先收你的钱，回头你的钱能不能退回来 他们不管。 星宇一定不会给你退这个钱的。商务没有行李额是真的没听说过。 以前经济舱ua 出ca 的票，ca 地勤一定要说没有行李额，ua 票是明明写着第一个free。但是最后还是付了200多刀的行李费。回来以后file complaint， ua 给了mileage 补偿。

--- 第 15 楼来自 李十三 的回复 (2026-04-05 01:23:54 PDT) ---

AS 换票有可能会出现没有行李的情况，我记得说是得找 AS 重新出

--- 第 16 楼来自 viviviv 的回复 (2026-04-05 01:27:58 PDT) ---

我也是第一次遇见，算是见识了，主要票里啥也没说…

--- 第 17 楼来自 李十三 的回复 (2026-04-05 01:36:04 PDT) ---

但是按照 JX 商务舱应该是都有行李？ https://www.starlux-airlines.com/en-US/check-in-fly/baggage-information/general/checked-baggage/free-checked-baggage-allowance/long-haul-routes https://www.starlux-airlines.com/en-US/check-in-fly/baggage-information/general/checked-baggage/free-checked-baggage-allowance/long-haul-routes Checked Baggage (Free Checked Baggage Allowance) - STARLUX Airlines

--- 第 18 楼来自 goFIRE 的回复 (2026-04-05 01:39:20 PDT) ---

怎么确认有没有行李呢

--- 第 19 楼来自 奔跑的蜗牛 的回复 (2026-04-05 02:00:05 PDT) ---

一件行李200？ 怎么不去抢

--- 第 20 楼来自 DGc1 的回复 (2026-04-05 02:18:21 PDT) ---

航空公司真是b脸都不要了

--- 第 21 楼来自 SourSweetTea 的回复 (2026-04-05 10:33:42 PDT) ---

viviviv: 没有luaage allowance lenzjay: 以前经济舱ua 出ca 的票，ca 地勤一定要说没有行李额，ua 票是明明写着第一个free。但是最后还是付了200多刀的行李费。 这种是票上的Baggage Allowance变成NIL/没填上，改签特别是航变改签过就可能发生的，要重新出票修正 viviviv: 主要票里啥也没说 goFIRE: 怎么确认有没有行李呢 大多数航司的E-Ticket Receipt上有写

--- 第 22 楼来自 Car 的回复 (2026-04-05 10:43:12 PDT) ---

联程票不是可以行李直挂到目的地吗？你在sea时候agent没问你吗？

--- 第 23 楼来自 viviviv 的回复 (2026-04-05 13:07:00 PDT) ---

就是挂不上 要我付200才能挂… 我也没别的option 就付了

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