Delta航班取消不退积分
Delta航班取消后积分退款难，坚持申诉可挽回损失。
1. 关键信息
- 航班 DL281 因暴雪取消，SEA 至 PVG 第一程未成，乘客自购 UA SFO-PVG。
- 改签 standby 无后续保护，酒店未提供，最终原路返家。
- 政策解读：部分使用里程票不退；全程取消方可退。
- 申诉路径：escalate to supervisor，social media team，BBB/DOT。
- 结果：投诉至 BBB/DOT 后，Delta 退还全部积分 25000 并补偿 25000 分。
2. 羊毛/优惠信息
无
3. 最新动态
4. 争议或不同意见
5. 行动建议
- 坚持逐级 escalation（客服→主管→高级客服）。
- 使用社交媒体（FB/Twitter）联系 Social Media Team。
- 提交 BBB/DOT 投诉，必要时引用政策条款。