达美行李延误拒赔，扯皮三周后同意赔偿相关开销+12k里程补偿
达美行李延误后需机场BSO现场索赔，流程繁琐易扯皮。
1. 关键信息
- 延误原因：极端天气导致MCO ground stop，飞机备降ATL。
- 行李流程：必须机场BSO现场file claim获取reference number；否则后续索赔困难[#1]。
- 客服问题：邮件客服无法理解非标准请求；需联系高级客服或CEO[#1]。
- 赔偿结果：$127开销报销 + 12,500 SkyMiles作为善意补偿[#1]。
- 支付建议：CSR支付机票相关费用，Amex保险不包行李延误[#1]。
2. 羊毛/优惠信息
- 赔偿：$127 reimbursement；12,500 SkyMiles。
- 无卡片优惠、SUB、折扣码或限时活动。
3. 最新动态
- 已收到达美Executive Leadership team邮件确认赔付与里程到账。
4. 争议或不同意见
- 无。
5. 行动建议
- 落地未见行李立即机场BSO file claim。
- 遇拒索偿则向BBB、DOT投诉，并邮件高级客服[email protected]等。