Hyatt Destination Fee不能免了么
Hyatt Destination Fee在GOH现金入住时免除问题仍存争议,但有用户成功争取到退款。
1. 关键信息
- (之前已归纳) 用户使用Guest of Honor(GOH)现金入住Hyatt酒店(Hotel Seville NYC),退房后被收取了Destination Fee。
- (之前已归纳) 客服最初表示Destination Fee仅在免费房晚时免除,并补偿了20,000 World of Hyatt积分。
- (之前已归纳) 用户认为酒店体验极差,20,000积分不足以弥补,并对客服说法表示质疑。
- (新增) 用户“英伟达”在后续沟通后,客服表示酒店已退回Destination Fee。
- (新增) 用户“英伟达”详细评价了Hotel Seville NYC,主要问题在于严重的噪音污染(工地装修和公交车噪音),隔音效果差,早餐抠门(仅限一份主菜+咖啡),但地理位置便利(近韩国城)。
- (新增) 用户“英伟达”入住的是大床房并升级到低楼层角落大床房,但认为升级反而不如不升级。
- (新增) 酒店价格约200多一晚,在新乡地区属中规中矩。
2. 羊毛/优惠信息
- (之前已归纳) 通过Guest of Honor(GOH)现金入住,理论上应享受部分优惠,但Destination Fee的免除存在变数。
- (之前已归纳) 客服曾补偿20,000 World of Hyatt积分。
- (新增) 最终成功争取到Destination Fee的退款。
3. 最新动态
- (新增) 用户“英伟达”成功争取到酒店退还Destination Fee。
4. 争议或不同意见
- (之前已归纳) 用户质疑客服关于Destination Fee仅免除免费房晚的说法。
- (之前已归纳) 其他用户建议继续与客服沟通或直接联系酒店。
- (之前已归纳) 有用户认为20,000积分价值高于Destination Fee。
- (新增) 用户“Bart2011”认为Hotel Seville NYC“烂到不行,可以拉黑”。
- (新增) 关于Resort Fee是否等同于Destination Fee存在讨论,有用户认为“一样的都可以免的”。
5. 行动建议
- (之前已归纳) 遇到类似情况,可尝试联系Hyatt客服(HUCA)并强调使用了GOH。
- (之前已归纳) 建议在退房时要求前台打印水单。
- (之前已归纳) 如果酒店服务存在严重问题,可尝试直接与酒店沟通退款或争取更多补偿。
- (新增) 详细的酒店评价(噪音、早餐、位置)可供参考,谨慎选择Hotel Seville NYC。
现金入住用了Guest of Honor 然后退房后发现被收了Destination Fee,于是找了客服,客服是这样回复我的 Thank you for your inquiry. I apologize for your most recent experience with Hyatt. Unfortunately, destination fees are only waived on free nights. However, I will go ahead and submit a request to have 20,000 World of Hyatt points added to your account.
是这个客服在上树么还是一直都是这样的呢,我问了下ai说这个客服在虾扯蛋
顺便Hotel Seville NYC避雷,一坨屎
【引用自 英伟达】:
I will go ahead and submit a request to have 20,000 World of Hyatt points added to your account.
这个估计是因为我还投诉了酒店别的问题,半夜3点烟雾报警器响了…
这20k比dst fee好多了吧
先拿了再换个客服继续撕dst fee
你应该是 explorist 所以客服搞错了,建议 huca 强调一下用了 goh
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去继续撕吧
还能这样的么,这酒店烂的让我感觉20k远远不够啊
酒店弄错了,直接联系酒店退款
md我checkout的时候担心他们会算错还特意confirm了一遍,结果还是没给去掉
以后最好让前台打下水单,不然回家发现弄错了再撕太浪费时间
Hotel Seville NYC真的是烂到不行,可以拉黑了
是不是住的Hyatt resort那种的
resort fee不是destination fee吧
一样的都可以免的
感谢分享
我都点数入住所以没注意
今天客服说酒店那边已经退了destination fee了 感谢泥潭大伙的帮助
顺便比较具体的说一下酒店的评价吧:
最大的问题就是噪音,我定的是大床房然后升级到了低楼层角落大床房,但是这个升级反而不如不升级,因为酒店目前附近的两条街上都有工地在装修,并且因为酒店建筑本身很老了,所以隔音只能说聊胜于无啊,整个房间唯一的隔音设备就是一个比较厚的咖喱味窗帘,躺在床上能够非常清楚的听见路上的噪音,特别是那个纽约公交车/巴士,感觉像是24小时运行的,凌晨3点那个油门声简直夸张。
如果你的噪音忍受能力比较强的话还有第二关,工地早上7点还是6点半开始凿凿凿,加上路上的噪音就是一种享受啊
早餐也是很抠门,checkin告诉我说可以随便点,然后到餐厅说只能点一个entree+一杯drip coffee,不过avocado toast还可以。
酒店的位置比较方便就在韩国城附近,走路就有蜜雪喜茶一兰,这点明显比Bowery要强,酒店大堂里有很多西装男,地下室是一个小酒吧人气比较旺,来往衣着华丽。
价格大概是200多一晚,在新乡这个价格中规中矩吧,使用白金区的照相馆可以便宜些而且不是non-refundable